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技术支持工程师(泸州)

杭州海康威视数字技术股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-01-25
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1.熟悉公司现有产品,对公司产品应用有较深的了解;
2.解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;
3.配合销售人员根据客户需求做简单的技术解决方案;
4.配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作;
5.配合销售人员根据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训;
6.根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持;
7.接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,电话解决现场的安装、调试问题。

岗位要求(工作地点:泸州):
1.本科以上学历,计算机、电子、通信、数学、自动化等理工科相关专业优先;
2.一年以上相关工作经验或优秀毕业生;
3.熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能。
4.熟悉安防行业基础知识,对本安防行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识;
5.良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应出差;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

【公司介绍】
海康威视是以视频为核心的智能物联网解决方案和大数据服务提供商。
• 2011-2017全球视频监控市占率***(IHS)
• 2016-2018“全球安防50强”***位(a&s《安全自动化》)
• 2017-2018 年Brand Finance“全球科技品牌百强榜”
• 2018年中国软件业务收入百强第6位,2018中国大数据企业50强
• 央视财经论坛暨中国上市公司峰会 “2016&2018 CCTV中国十佳上市公司”

【公司实力】
• 人员规模:全球员工超过34000人, 研发和技术服务人员超过16000人(截止2018年底)
• 产业布局:主营业务版块包括大数据服务、行业智慧应用解决方案、综合安防解决方案、安防全系列产品;创新业务覆盖互联网业务、机器人业务、汽车电子、智慧存储、微影传感、慧影科技等其他拓展业务。
• 研发实力:海康威视是博士后科研工作站单位,以杭州为中心,建立辐射北京、上海、武汉以及加拿大蒙特利尔、英国伦敦的研发中心体系,并计划在西安、成都、重庆和石家庄进行研发投入。研发费用占企业销售额约8.99%(2018年),绝对数额占据业内前茅。公司拥有2809项已授权专利、881软件著作权及多项算法领域全球竞赛大奖。
• 营销网络:海康威视在中国内地拥有32家省级业务中心/一级分公司,在港澳台地区及海外国家/地区有四十多个分支机构,产品和解决方案覆盖全球150多个国家及地区(截止至2018年底)。
• 制造体系:杭州、桐庐、重庆三大国内制造基地,印度、巴西两大海外制造基地,其中桐庐生产基地800余台AGV机器人,全面实施仓储与厂内物流的自动化。

【薪酬福利】
海康威视倡导凭借价值贡献获取回报,并为员工提供有竞争力的薪酬、完善的福利保障、全球工作机会、明晰完善的职业发展和培训体系。
• 假期:带薪年假、全薪病假、母婴照顾假、婚假等;
• 外派:国内与海外有住房、生活、艰苦区域补贴,补充商业险,探亲福利及高额奖励;
• 补贴:交通补贴/总部免费停车场、补充商业险、通讯补贴、荣誉奖励、工会福利、杭州市人才引进津贴等;
• 乐活:餐饮补贴、总部园区生态圈(食堂、便利店、健身中心等)、年度体检、弹性工作制、医务室等;
• 安居:人才落户政策。

联系方式

  • Email:jijiace@hikvision.com
  • 公司地址:桐庐县求是路299号