电商客服专员
福建省闽中有机食品有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：莆田
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点：荔城区赤溪闽中
岗位职责：
1、售后服务：能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复，退换货、投诉处理等；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通；
3、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉Office办公软件和网络工具。
薪酬：工资3000+
公司介绍
福建省闽中有机食品有限公司是外商（新加坡）投资企业，有40年专业加工蔬菜（食用菌）制品发展史。公司注册资本12508万美元,投资总额22388万美元。 公司主要生产保鲜、速冻、冻干、烘干、腌渍蔬菜（食用菌）和蔬菜（食用菌）罐头、果蔬汁饮料、兴化方便米粉、枇杷丹、枇杷膏及桂圆膏，产品主要销往欧洲、南美、智利、俄罗斯等国家和地区，同时开拓国内市场。
公司秉承“全程绿色”的理念，在“创闽中质量服务品牌、引世界有机绿色潮流”管理方针的指导下，采用国际标准化的管理模式，确保蔬菜制品的高品质，促进生产经营不断发展。目前已通过HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、良好生产规范认证、职业健康安全管理体系认证、德国BCS公司的有机食品认证及中国良好农业规范认证。公司“闽中”牌产品花椰菜、西芹已获得GAP良好农业规范体系认证，产品“笋”已获得有机食品认证，胡萝卜汁已获得绿色食品认证。公司“闽中牌”枇杷汁饮料“天赐良源”野菜汁已获得“福建省名牌产品”，主导品牌“闽中+图形”于2006年获得“福建省著名商标”称号。
近几年来，公司将产业链延伸到云南、上海、内蒙古 、四川、天津、湖北等省、市、自治区，先后投入巨资在云南、内蒙、四川、上海、深圳、湖北建立了分公司。公司的业绩和对社会的贡献得到了社会各界的认可，企业被认定为“‘福建省五个一批’农业结构调整优化升级重点企业”、“福建省农业产业化省级重点龙头企业”、“福建省高新技术企业”、“农产品加工业出口示范企业”、“农业产业化国家重点龙头企业”。
公司于2010年4月在新加坡成功上市。如虎添翼腾飞时，未来五年，闽中将会浓墨重彩地谱写出新的华章：总投资2亿美元的闽中食品工业园项目一期工程于2011年建成投产。项目建成投产后，可实现生产能力33000吨，预计可创产值50亿元。可以说，未来五年，是闽中真正的发展之年，是闽中的腾飞之年。我们有理由相信，闽中将成为闪耀海峡西岸的一颗璨灿的明珠！
邮箱：mzzp@mzzhentian.com
公司秉承“全程绿色”的理念，在“创闽中质量服务品牌、引世界有机绿色潮流”管理方针的指导下，采用国际标准化的管理模式，确保蔬菜制品的高品质，促进生产经营不断发展。目前已通过HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、良好生产规范认证、职业健康安全管理体系认证、德国BCS公司的有机食品认证及中国良好农业规范认证。公司“闽中”牌产品花椰菜、西芹已获得GAP良好农业规范体系认证，产品“笋”已获得有机食品认证，胡萝卜汁已获得绿色食品认证。公司“闽中牌”枇杷汁饮料“天赐良源”野菜汁已获得“福建省名牌产品”，主导品牌“闽中+图形”于2006年获得“福建省著名商标”称号。
近几年来，公司将产业链延伸到云南、上海、内蒙古 、四川、天津、湖北等省、市、自治区，先后投入巨资在云南、内蒙、四川、上海、深圳、湖北建立了分公司。公司的业绩和对社会的贡献得到了社会各界的认可，企业被认定为“‘福建省五个一批’农业结构调整优化升级重点企业”、“福建省农业产业化省级重点龙头企业”、“福建省高新技术企业”、“农产品加工业出口示范企业”、“农业产业化国家重点龙头企业”。
公司于2010年4月在新加坡成功上市。如虎添翼腾飞时，未来五年，闽中将会浓墨重彩地谱写出新的华章：总投资2亿美元的闽中食品工业园项目一期工程于2011年建成投产。项目建成投产后，可实现生产能力33000吨，预计可创产值50亿元。可以说，未来五年，是闽中真正的发展之年，是闽中的腾飞之年。我们有理由相信，闽中将成为闪耀海峡西岸的一颗璨灿的明珠！
邮箱：mzzp@mzzhentian.com
联系方式
- Email：mzzp@mzzhentian.com