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理赔专员/主管

福州顺丰速运有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险理赔  投诉专员

职位描述

一、工作概述:
1)依据公司的客户服务政策及标准,快速处理客户赔偿要求,维护客户与公司关系。
2)根据公司理赔标准,实现最后理额结案;
3)理赔相关文档的管理;
4)进行网络媒体的监控、重大媒体事件的汇报和跟进、网络新闻的汇报工作;
5)完成上级领导交付的其他工作任务;


二、职位要求:
1)全日制正规院校大专以上学历;具备物流管理、金融经济、保险管理、法律相关的知识;
2)熟悉相关快递业务知识及工作流程;
3)思维敏捷、沟通及表达能力强,能够承受一定的工作压力;
4)熟悉计算机及办公软件;
5)身体健康,无职业病,无不良嗜好;

三、福利待遇:
1、公司提供具有市场竞争力的薪酬;
2、享受五险、商业保险、节假日津贴、生日礼物、有薪年假、绩优员工假等。

公司介绍

顺丰速运有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。
长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

福州顺丰速运有限公司作为顺丰集团的分公司之一,设有财务、企划、人力资源、行政、营运、客服、IT服务中心等职能部门。目前在岗人员近3000人,网络覆盖福州、三明、南平、宁德四市。

“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家!”
顺丰以“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景,秉持“德才兼备,品德优先,共同成长”的用人理念,愿与您共同携手,梦想速达未来!

顺丰招聘官网:http://hr.sf-express.com
顺丰官方网站:www.sf-express.com
招聘官方微博:顺丰招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)
顺丰招聘微信公众号:顺丰招聘(sfzhaopin)
全国服务热线:【95338】

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长乐市湖南镇航空港工业区100栋