南平招聘

职位描述：
1.使用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题，达成交易，处理订货信息，帮助客户查询跟踪物流情况；
2.熟练引导买家购买产品，介绍产品优点，熟悉买家心理；
3.熟悉淘宝和店铺交易规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等
4.为网上客户提供售前、售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般售后投诉问题。
5.具有强烈的创新意识；
6.具有团队合作精神。

任职要求:
1.熟悉电子商务，有淘宝客服相关工作经验优先考虑；
2.具有良好的沟通能力及客户服务技巧，以及具备投诉处理能力；
3.熟练使用Internet及Office系列软件，打字速度快 70字/分钟；
4.具有团队精神，乐于挑战性工作；

福建鑫富肥牛世界餐饮（连锁）管理服务有限公司，是一家从源头繁育追溯到标准深加工最终至餐饮终端销售的产销一条龙的餐饮连锁管理服务有限公司。该公司以鑫富牧业发展有限公司和邵武市鑫富牧业有限公司为前端基础，将育成的鑫富牛采用先进现代化屠宰、分割、加工技术，通过肥牛火锅、日韩烧烤等餐饮形式，使广大消费者能够品尝到鑫富牛的优质肉牛。公司拟定邵武市为餐饮连锁管理服务有限公司总部，目前邵武、南平、福州、福清、厦门、泉州等十五家店已相继开业。公司坚持以“回报社会，服务社会”为原则，在服务管理上参照5S和ISO管理系统，实行工作岗位责任制管理和奖罚机制，定期对店长、主管进行职业经理人培训，对员工进行素质教育、礼仪及卫生知识培训，形成规范化管理，为客户提供优质的餐饮服务