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售后支持工程师

福建省闽保信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1、负责公司产品的实施咨询、上线、维护服务工作;
2、为客户咨询提供技术支持,通过技术层面的交流协助销售建立、维持良好的客户关系。
3、为客户提供项目/产品实施安装、培训等工作;
4、负责解决客户的售后服务问题,收集、整理在与客户交流中产生的问题及需求,并定期向相关部门反馈;
5、具备良好的沟通、学习能力和团队协作精神;。

职位要求:
1、具有大专学历以上,2年以上项目实施经验,能迅速理解产品和项目业务需求;
2、服务意识强,善于沟通与协调,能够主动解决现场问题,并维持良好的客户关系;
3、熟悉计算机软硬件、网络安全产品、网络技术及系统配置,并且能够独立安装、调试;
4、 掌握SQL Server等数据库产品;
5、能够进行各个项目相关产品与技术的售后运维工作;
6、能够适应短期出差;
7、具有安防监控领域相关实施经验者予以优先考虑。

公司介绍

福建省闽保信息技术股份有限公司成立于2006年,是一家专业从事信息安全保密技术产品研发、生产和销售的企业,是国家计算机信息集成系统和涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质企业、福建省双软认证及高新技术认证企业。

在历年的发展历程中,公司逐步形成“安全、应用、大数据”三大核心软硬件产品线。公司以“等级保护、分级保护”为政策基础,以“云计算、大数据”为发展契机,以“平台+服务”方式,立足行业细分市场,突出公司在大数据时代,基于数据存储、挖掘、分析、监管的技术优势,建立了以北京为销售中心、西安为研发中心、福建为总部生产基地的产业发展格局,成为集研发、技术、工程、营销一体化的股份制创新型科技企业。

我们服务的客户涵盖了国内政府机关、企事业单位等多个行业领域。公司始终遵循“以技术为基础,以质量为根本,以人才为核心”的原则,保持企业活力,促进企业发展,“不断创新,热情服务,诚实守信”力争成为国内专业信息化建设领域中的一流企业。

员工福利:
一、工作时间:双休5天制,每天7.5小时工作制,节假日按法定放假。
二、福利待遇:
1、公司依个人能力提供有竞争力的薪资待遇;
2、公司为员工提供良好培训机会;提供良好的职业发展平台;
3、公司为员工办理五险一金(养老、失业、工伤、生育、医保、住房公积金);
4、公司为员工提供带薪婚假、产假、哺乳假、丧假、年休假等;
5、员工享有生日津贴、贺礼金、不定期组织相关文体娱乐活动。
欲详细了解我们,欢迎访问公司相关网站! www.fjminbao.cn
三、联系我们:
福州总部:
电话:0591-83518508转 831
公司地址:福州市鼓楼区铜盘路软件大道89号福州软件园C区10号楼
邮箱:fjminbao@sina.cn

长沙分公司
联系人:王小姐
电话:0731-89918869
地址:湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段88号天健芙蓉盛世8栋1206

北京分公司
联系人:蒋小姐
电话:010-84855830-601
地址:北京市朝阳区大屯里317号金泉时代3单元1020

联系方式

  • Email:fjminbao@sina.cn
  • 公司地址:上班地址:鼓楼区铜盘路软件大道89号福州软件园C区10号楼