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技术服务工程师

杭州海康威视数字技术股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-26
  • 工作地点:银川
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

产品服务工程师(6名)

1、 负责产品维修、安装调试、电话支持、投诉处理、产品演示;

2、 及时收集整理反馈客户产品的质量问题,定期汇总、总结反馈产品质量;

3、 负责服务点的备件管理、培训、上门服务等业务。

智能交通维护工程师(6名)

1、 负责视频监控系统、电子警察系统、智能交通卡口、车牌识别系统等工程的售后维护和现场支持;

2、 及时收集整理反馈客户产品的质量问题,定期汇总、总结反馈产品质量;

3、 参与项目巡检,及时、准确、有效的递交各项维护记录。

大屏项目实施工程师(3名)

1、负责显示屏(LCD、DLP、LED)大屏幕系统项目的现场勘测、安装调试、工程布线、系统联调;

2、为客户做相关系统演示、解说、培训,撰写施工技术方案;

3、大屏系统售后维修、维护、技术支持。

存储技术服务工程师(4名)

1、 负责网络存储系统的安装调试、部署实施、客户培训;

2、 负责存储产品的后期维护和售后技术支持,通过远程协助或现场服务帮客户解决产品使用运行中出现的问题。

岗位要求:

1、 大专以上学历,电子信息、应用电子、自动化、计算机网络等理工科专业;

2、 一年以上电子产品维修、维护工作经验;

3、 吃苦耐劳,服务意识好;

4、 能接受经常出差或长期外派。

公司介绍

【公司介绍】
海康威视是以视频为核心的智能物联网解决方案和大数据服务提供商。
• 2011-2017全球视频监控市占率***(IHS)
• 2016-2018“全球安防50强”***位(a&s《安全自动化》)
• 2017-2018 年Brand Finance“全球科技品牌百强榜”
• 2018年中国软件业务收入百强第6位,2018中国大数据企业50强
• 央视财经论坛暨中国上市公司峰会 “2016&2018 CCTV中国十佳上市公司”

【公司实力】
• 人员规模:全球员工超过34000人, 研发和技术服务人员超过16000人(截止2018年底)
• 产业布局:主营业务版块包括大数据服务、行业智慧应用解决方案、综合安防解决方案、安防全系列产品;创新业务覆盖互联网业务、机器人业务、汽车电子、智慧存储、微影传感、慧影科技等其他拓展业务。
• 研发实力:海康威视是博士后科研工作站单位,以杭州为中心,建立辐射北京、上海、武汉以及加拿大蒙特利尔、英国伦敦的研发中心体系,并计划在西安、成都、重庆和石家庄进行研发投入。研发费用占企业销售额约8.99%(2018年),绝对数额占据业内前茅。公司拥有2809项已授权专利、881软件著作权及多项算法领域全球竞赛大奖。
• 营销网络:海康威视在中国内地拥有32家省级业务中心/一级分公司,在港澳台地区及海外国家/地区有四十多个分支机构,产品和解决方案覆盖全球150多个国家及地区(截止至2018年底)。
• 制造体系:杭州、桐庐、重庆三大国内制造基地,印度、巴西两大海外制造基地,其中桐庐生产基地800余台AGV机器人,全面实施仓储与厂内物流的自动化。

【薪酬福利】
海康威视倡导凭借价值贡献获取回报,并为员工提供有竞争力的薪酬、完善的福利保障、全球工作机会、明晰完善的职业发展和培训体系。
• 假期:带薪年假、全薪病假、母婴照顾假、婚假等;
• 外派:国内与海外有住房、生活、艰苦区域补贴,补充商业险,探亲福利及高额奖励;
• 补贴:交通补贴/总部免费停车场、补充商业险、通讯补贴、荣誉奖励、工会福利、杭州市人才引进津贴等;
• 乐活:餐饮补贴、总部园区生态圈(食堂、便利店、健身中心等)、年度体检、弹性工作制、医务室等;
• 安居:人才落户政策。

联系方式

  • Email:jijiace@hikvision.com
  • 公司地址:桐庐县求是路299号