淘宝旗舰店客服专员
上海纽瑞滋乳品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1. 负责售前。通过在线聊天工具旺旺,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2. 修改价格,淘宝后台备注。
3. 负责售后问题。如退换货,产品疑问,查件以及和快递之间的联络沟通等。
岗位要求:
1.高中、中专或职高及大专学历,长期工作者,短期勿扰。
2.打字速度在60字/分钟以上;能同时在线为5个-105个客户服务。
3.有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,脾气好要有耐心,责任心强,
能独立主动的完成自己的工作;有较高的服务意识;
4.文字和语言沟通能力较强,能独立有效的与客户沟通,解决客户问题;
5.有母婴用品产品销售的相关工作经验或淘宝店铺客服相关工作经验者一年以上优先考虑;
6.有良好的团队精神,销售过程中从公司长远发展考虑,不计较个人得失;
7.能够适应工作时间,会有早晚班,晚班最晚到11点半(晚班在家中上班),做5休2。
福利待遇:
1. 享受做五休二,双休待遇。
2. 晚班下午4点-晚上11点半即可,在家办公无须来公司。
3. 大厦自有食堂,每月公司统一充饭卡包工作餐。
4. 缴纳社保公积金。
5. 享受年假,调班,法定假日加班三薪。
6. 重视人才,视个人职业规划和个人能力有足够的晋升空间。
1. 负责售前。通过在线聊天工具旺旺,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2. 修改价格,淘宝后台备注。
3. 负责售后问题。如退换货,产品疑问,查件以及和快递之间的联络沟通等。
岗位要求:
1.高中、中专或职高及大专学历,长期工作者,短期勿扰。
2.打字速度在60字/分钟以上;能同时在线为5个-105个客户服务。
3.有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,脾气好要有耐心,责任心强,
能独立主动的完成自己的工作;有较高的服务意识;
4.文字和语言沟通能力较强,能独立有效的与客户沟通,解决客户问题;
5.有母婴用品产品销售的相关工作经验或淘宝店铺客服相关工作经验者一年以上优先考虑;
6.有良好的团队精神,销售过程中从公司长远发展考虑,不计较个人得失;
7.能够适应工作时间,会有早晚班,晚班最晚到11点半(晚班在家中上班),做5休2。
福利待遇:
1. 享受做五休二,双休待遇。
2. 晚班下午4点-晚上11点半即可,在家办公无须来公司。
3. 大厦自有食堂,每月公司统一充饭卡包工作餐。
4. 缴纳社保公积金。
5. 享受年假,调班,法定假日加班三薪。
6. 重视人才,视个人职业规划和个人能力有足够的晋升空间。
公司介绍
纽瑞滋乳品有限公司在中国是一家只做100%新西兰原装进口系列健康产品的专业公司。纽瑞滋集健康营养食品的研发、生产、销售、服务于一体。长期以来,产品在业内享有盛名,品质精尊、安全可靠,性价比高。现有牛初乳各类产品系列,鱼油乳钙孕妇DHA儿童DHA系列,即将推出新西兰原装进口的婴幼儿配方奶粉系列,为更多的中国妈妈带来放心和高性价比的产品。
联系方式
- 公司网站:http://www.nouriz.com
- 公司地址:宁桥路615号4号楼5楼
- 邮政编码:200129
- 联系人:张小姐
- 电话:(021)51029629