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客服专员-青岛

北京贝瑞和康生物技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-05-30
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1.接听客服热线,解答客户关于产品的相关咨询。
2.及时处理并反馈客户的投诉。
3.建立并整理客户档案。
4.按时对客户进行回访跟踪,提高客户的满意度。
岗位要求:
1. 本科学历及以上。分子生物学背景优先,有相关工作经验者优先。
2.具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
3. 普通话良好。工作耐心细致,具备良好的沟通技巧。
4.熟练使用OFFICE常用办公软件

公司介绍

    北京贝瑞和康生物技术有限公司(以下简称贝瑞和康)成立于2010年5月,是致力于应用高通量基因测序技术,为临床医学疾病筛查和诊断提供“无创式”整体解决方案的研发型生物科技公司。先后于2011年9月获得中关村高新技术企业认证,2012年12月获得国家高新技术企业认证。

联系方式

  • 公司地址:北京市昌平区科技园区生命园路4号院5号楼 (邮编:102200)
  • 电话:13700239279