南平招聘

1、负责解答客户购买产品后的使用问题、处理客户投诉等； 
2、负责处理成功客户的店铺评价，及对负面评价进行解释、跟踪处理； 
3、负责审核客户退换货、退款申请；处理客户退款退货需求，并准确纪录相应售后单。 
4、快速妥善处理电商客诉等投诉事件； 
5、根据工作需要接受领导分配的其他工作
任职资格:
1、工作态度端正、热爱客服工作，对网络营销、平台规则（京东、淘宝）有一定认识和了解； 
2、电脑操作熟练，中文输入60字/分以上； 
3、具有一定的投诉处理能力和沟通能力，有半年以上电商售后客服工作经验优先； 
4、办公软件操作熟悉：PPT、Word、Excel等。

    雀氏（福建）实业发展有限公司始创于2006年，是一家集研发、设计、生产、销售、售后服务为一体的专业制造婴***系列健康护理用品的大型企业。公司总部坐落于福建厦门未来新兴的高档经济生态商务园区——厦门观音山国际商务营运中心，生产研发基地位于福建省海峡西岸经济区核心地、著名的历史文化名城、风景秀丽的海滨城市惠安县惠东工业园。
    多年来，雀氏实施多品牌发展战略，除雀氏品牌外，还拥有班乐士成人纸尿裤品牌、水知道湿巾等知名品牌。雀氏拥有国际领先的自动化纸尿裤生产线、纸尿片生产线、湿巾生产线、干纸巾生产线等20余条，产品覆盖婴儿纸尿裤、婴儿纸尿片、成人纸尿裤、成人纸尿片、湿巾、干纸巾、婴儿洗护用品、婴儿喂哺用品等权威产品数十个系列共300多个品种，产品远销国内外。通过战略结盟各大主流媒体、社会公益等权威机构，助力雀氏旗下品牌成为千万消费者心目中的育儿专家和婴***护理品牌首选。 卓越品质是雀氏发展的生命之源。雀氏自创立之初，便非常重视产品的创新，成立了专业的产品研发中心，并联合权威科研机构，不断研发高品质产品，已获授权的专利达数十项，满足了不断变化的消费者和市场的需求，获得了广大客户和消费者的高度认可。
【我们的荣誉】
2006年，通过ISO9001质量体系认证
2007年，婴儿纸尿裤品牌产品荣获“福建品牌产品”称号
2008年，荣获“福建省讲诚信、重质量企业单位”
2009年，荣获“全国用户满意工程先进单位”
2010年，荣获慈善事业奖
2013年，荣获OHSAS18001中文版证书
2014年，以强劲的市场口碑成为天猫销量***的中国纸尿裤品牌
2014年，雀氏全球首创“双芯吸收体”获国家专利
2015年，获得质量信誉建设优秀企业
2015年，获得健康中国盛典社会公益奖
2016年，获得孝文化公益传播形象大使
 

【您将拥有】
1、优越的薪酬：基本工资+绩效奖金+年终奖金+满勤奖。
2、终身制带薪培训：营销＆运营培训、领导力＆员工发展培训、技术培训中心….全程为您雀氏事业保驾护航。
3、公平、公正、快速晋升通道：Y型发展通道、专家型还是管理型，由你做主。
4、给力的福利体系
＊ 不定时美味下午茶，让您的味蕾high起来；
＊ 带薪年假、结婚礼金、春节车费报销，玩转多彩福利；
＊ 互助基金：雀氏家人专享万元保障；
＊ 工作时间：5天8小时工作制，生活娱乐两不误。
5、年轻快乐的工作氛围
雀氏员工平均年龄不到30岁， 和谐、互助、团结、共赢的工作理念，融洽的工作氛围，为大家创造一个良好的工作环境。

十年雀氏，不负天才不负爱。我们是一个快速发展、生机勃勃的企业，秉承“用爱呵护宝宝健康成长，矢志不移的构建美好生活”的企业使命，雀氏人始终坚持诚拓实创，赢领荣耀的企业价值观，为成为有社会责任及可持续发展的国际知名品牌而奋斗！

雀氏，欢迎有志之士加入！


公司地址：厦门市思明区观音山商务区花莲路1号雀氏财富中心（台东路站附近）