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线上实施顾问-偏售后(武汉)

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、根据公司客户服务标准,负责所管区域客户的实施工作,通过线上方式服务,确保客户在正式使用前清晰、全面的掌握系统功能及使用要领;

2、与所负责区域客户建立友好联系,主动获取客户在产品使用中的反馈,主动了解客户在使用中遇到的问题,并及时提供相应的解决方案;

3、根据项目实施工作不断总结经验,形成项目知识沉淀,向客户公司内部传递;

4、做好管辖片区的客情维护,定期进行客户回访、关怀,树立小满科技专业、阳光、诚信的企业形象。

任职要求

1、统招本科及以上学历,1-2年相关工作经验,B端企业服务经验者优先,优秀应届生亦可。

2、积极主动,善于沟通,善于总结,良好的学习意识和学习能力;

3、较强的应变能力,出现突发状况可以迅速制定解决方案;

4、数据敏感性强,善于通过数据分析问题并明确优化措施;

5、良好的团队协作和客户服务精神。


公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704