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厦门市12345政府便民服务热线客服代表

厦门纵横集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:厦门-思明区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

平台介绍:
厦门市12345政府便民服务热线客服代表(中国电信厦门分公司服务委托项目)
厦门12345政务热线是厦门市政府“一号对外”的政务服务热线,目前由厦门电信承接运营管理。平台秉承“倾听民生、服务民众”的服务宗旨,旨在为厦门市民提供更加便捷、高效、满意的服务,打造新时期群众表达利益诉求的主渠道。
工作内容:
负责电话受理群众的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务请求等。
上班地点:软件园二期
上班时间:话务员采用轮班轮休制。
福利待遇:
1、试用期:2500-3000/月,转正后:3500-8000/月;
2、缴纳五险一金和商业保险,享有年假、过节费、5个月的防暑降温费等优惠福利。
3、定期组织团建活动、对员工进行技能培训等。
三、职位要求:
1、 大专及以上学历、男女不限、年龄25-35周岁;
2、 口齿清晰,普通话标准,有一定文字功底,能熟练操作基本办公软件,打字速度不少于40字/分。
3、有较强的沟通能力、情绪控制能力和归纳总结能力。4、 具备较高的政治思想,乐于为市民服务,有积极主动的工作态度和学习能力,能遵守相关工作流程和规章制度;
5、 有政务相关工作经验、热爱客服工作者,条件可适当放宽,具体面议。

公司介绍

厦门纵横集团股份有限公司组建于1996年1月,是一家集在通信领域提供网络设计、建设、维护、设备技术服务,在信息通信领域提供系统集成、建筑智能化服务及“互联网+行业”综合解决方案,在物联网、互联网领域从事软、硬件开发和应用为一体的信息通信技术综合服务商,是***高新技术企业。
       纵横集团连续多年荣获“国家火炬计划项目”、“国家科技成果重点推广计划”、“福建省科技进步奖”等国家和省部级的荣誉,与中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中国广电等知名运营商,华为、中兴、诺基亚西门子、大唐等知名通信设备供应商以及阿里云建立了全方位、深层次的战略合作关系。

联系方式

  • Email:hr@zonghenggroup.com.cn
  • 公司地址:地址:span嘉禾路812号