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银行信用卡中心接听客服

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1. 地方负责接听信用卡“400”用户客服电话,受理客户咨询、查询、申请及操作类业务;

2. 定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训;

3. 客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。

【任职要求】

1. 大专及以上学历;

2. 男女不限,年龄18-30周岁;

3. 有较强语言表达能力,熟悉使用计算机;

4. 有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。

【薪资福利】

1. 综合薪资6500-7500元:底薪5000+全勤300+餐补200+绩效+夜班补助+营销奖励;

2. 4-6周带薪培训,培训补贴80元/天(自弃无补贴),通过培训考核且正式上岗满一个月,额外给予3000元培训奖励。

3. 项目设有工龄补贴、内部推荐等奖励。

4. 节假日福利,入职缴纳五险一金。

【工作时间】

7*24小时

前三个月9:00-18:00,午休一小时;后期根据要求进行排班,每班8个小时,月休6-8天

班次:7:30-16:30;8:00-17:00;9:00-18:00;11:00-20:00;13:00-22:00;220:00-次日8:00

【工作地址】

现工作地点:北京市西城区西单国际大厦12层

后期工作地点:北京市石景山古城金融街 (预计11月搬至此地址)

公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704