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客服主管

佛山市海天调味食品股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:广东省
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

一、岗位职责:

1、及时受理客服咨询和投诉问题,给予正确且令客户满意的答复,具备优秀的问题处理能力,不断提高客户满意度。

2、展开消费者市场调研,并针对市场不断进行完善与升级,进一步优化完善客户服务项目。

3、承担团队关键项目管理,保持高效工作,并阶段性输出项目结果

4、结合公司要求,带领团队转型发展。

二、任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销、统计学、经济学相关专业毕业优先。

2、5年以上快消品工作经验,且具备2年以上客服管理工作经验。

3、曾接受过系统的客服销售、产品营销、心理学、管理学等专项技能在岗培训及学习,有较强的学习规划能力。

4、具备良好的管理意识和能力,优秀的语言表达能力和文字功底,善于团队协作。

公司介绍

海天味业(股票代码603288)是中国调味品行业的佼佼者,专业的调味品生产和营销企业,A股上市公司。主要业务包括酱油、蚝油、调味酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、腐乳以及其他共计十大品类200多规格被亿万家庭熟悉和信赖的美味健康的调味品。

海天味业一直致力于用现代科研技术对传统酿造工艺的传承和创新,拥有规模超大,面积超60万平方米的天然晒池和发酵大罐,专门用于高品质酱油的阳光酿晒。并从国外引进成套科研检测设备,打造具有世界竞争水平的调味品生产基地。

在《2017-2020胡润品牌榜》中,海天味业以超300亿的品牌价值,位于食品饮料行业民营企业龙头;2017-2020年《财富》中国企业500强;在2017-2020年新发布的工信部C-BPI中国品牌力指数榜单中,海天酱油连续8年行业龙头,被列入C-BPI黄金品牌榜。

传扬美味事业,酿造美满生活——您的“味”来无限美!海天诚邀您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:天津港保税区空港经济区
  • 电话:15013919149