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客服专员

佛山市海天调味食品股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能,熟悉天猫平台交易规则。

2、熟练使用旺旺聊天软件,准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的售前售中售后各类问题。

3、做好店铺订单跟踪以及特殊情况备注,及时做好回访工作。

4、跟进仓库发货状态,并确保货品及时发出

5、帮助顾客查询物流,及时与顾客沟通

6、接受客户投诉,及时处理,并及时将处理情况反馈给主管


任职要求:

1、专科及以上学历,一年以上电商客服工作经验。

2、熟悉互联网,了解网上购物,普通话标准,录入速度在80字/每分钟以上。

3、以客户为中心,全心全意的为客户服务。

4、热爱时尚,热爱电子商务。


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服客服专员

公司介绍

海天味业(股票代码603288)是中国调味品行业的佼佼者,专业的调味品生产和营销企业,A股上市公司。主要业务包括酱油、蚝油、调味酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、腐乳以及其他共计十大品类200多规格被亿万家庭熟悉和信赖的美味健康的调味品。

海天味业一直致力于用现代科研技术对传统酿造工艺的传承和创新,拥有规模超大,面积超60万平方米的天然晒池和发酵大罐,专门用于高品质酱油的阳光酿晒。并从国外引进成套科研检测设备,打造具有世界竞争水平的调味品生产基地。

在《2017-2020胡润品牌榜》中,海天味业以超300亿的品牌价值,位于食品饮料行业民营企业龙头;2017-2020年《财富》中国企业500强;在2017-2020年新发布的工信部C-BPI中国品牌力指数榜单中,海天酱油连续8年行业龙头,被列入C-BPI黄金品牌榜。

传扬美味事业,酿造美满生活——您的“味”来无限美!海天诚邀您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:天津港保税区空港经济区
  • 电话:15013919149