南平招聘

岗位职责：

1、通过质量监控报表、录音、案例等，分析反馈人员、话术、流程等的问题，进行数据分析和汇总，并提出改善建议；

2、协助经理完善呼叫中心质检体系，并可以独立完成新项目的质检标准设定及实施；

3、对团队的服务质量、满意度负责；

4、协助团队人员的业务技能提升。

任职要求：

1、有一年以上的呼叫中心质量监督的经验；

2、能够独立制作质检标准；

3、熟练的PPT、Excel使用技巧；

4、有数据分析，汇总能力；

5、熟悉呼叫中心运作流程。

工作地点 ：上海奉贤星火开发区

恒寿堂是一家集研发、生产、行销于一体的大型保健品、营养品及各类高档健康食品、饮品的专业品牌公司。“恒寿堂”品牌声闻全国，誉满华东六省一市，有着极佳的口碑与美誉度。恒寿堂以传承中华千年灿烂文化为使命，缔造百年民族品牌为已任，挖掘开发现代及传统健康养生精品为目标，不懈推陈出新，产品惠及万民百姓。“实业兴中华”。
“为民保健康”。恒寿堂以中国传统保健理念为根本，追踪世界先进的保健潮流和技术。
“百年恒寿堂”。“顾客满意”是恒寿堂人为之努力的精神支柱，是百年恒寿堂成功之基石。恒寿堂以质量取信于顾客，以周到的服务满意于顾客。ISO9001：2000国际质量标准。
恒寿堂将不断汲取了众多中国成功企业的经验和国外优秀企业的先进管理方法，按现代企业管理制度标准，励志追求卓越，力求聚集国内最优秀营销人才，不断构建和发展自己的营销网络，打造百年恒寿堂，执市场及产品之牛耳。全球健康需求迅猛发展，恒寿堂将一如既往依托国内一流的专家共同参与，以中国传统养生与现代营养学理念为根本，追踪世界先进的健康潮流和技术，不断投入人力物力，长期致力于健康食品、营养精品的开发，为振兴民族健康事业，尽一份绵薄之力。