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工商银行大堂助理

上海财安金融服务有限公司福建分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:龙岩
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:营业部大堂经理  

职位描述

岗位职责:

1、派驻中国工商银行网点解答客户咨询;引导、协助客户填单及办理业务;受理客户意见,协调处理客户投诉。
2、完成有关网点大堂礼仪形象和营业秩序的其它工作任务。
工作内容:
1、迎送客户、引导分流客户到指定区域办理业务;
2、指导客户预先填好业务申请表;
3、受理简单的业务咨询、意见和建议;
4、自助设备的使用指导和日常巡检;
5、维护营业场所内外营业环境整洁,保持秩序井然 。

岗位要求:

1、品行端正,无违法违纪记录。
2、身体健康,仪表端庄。男1.70米(含)以上,女1.60米(含)以上。
3、年满18周岁以上(含)、35周岁以下。
4、具有国家承认的全日制中专(含)以上学历。
5、具有良好的沟通能力。
福利待遇:
1、每周工作五天;
2、即享受社保、医保、公积金;
3、各类节日的福利品、过节费、团队活动等多项福利;
4、各类法定节假日;
5、完善的培训。

公司介绍

 财安金融外包 专业服务公司

   上海财安金融服务有限公司,是上海财经大学科技园旗下的,有着悠久历史的综合性金融服务集团公司。公司主要为银行、证券、保险和事业单位等,提供各种专业的金融外包服务,涉及BPO(业务流程外包)、ITO(技术服务外包)和KPO(知识流程外包),具体包括金融风险控制外包、个人信用管理外包、金融加密物流外包、呼叫中心业务外包、银行大堂经理业务外包和金融文员外派业务。目前,公司已经在全国开办了13家分支机构,客户包括四大国有银行,八大商业银行,部分城商行和外资银行,大型保险公司和事业单位,公司依托自身的专业经验和上海财经大学的金融学科优势,为客户提供着专业而周到的服务。

     上海财安是国际催收协会(ACA)正式会员,拥有各类经济管理分析、评估人才和富有实践经验的专门调查人才,公司坚持专业化路线,经过多年的探索,并吸收国外先进金融外包服务的基础上,制定了一整套适应业务发展的组织架构和岗位规范,设计了一系列适应本地需要的运作流程。

    财安的目标,是成为银行风险管理助手,银行成本控制专家,银行服务第一窗口,银行营销编外梯队。我们致力于协助银行减少投入,给客户更多关注;我们力求建立金融级的保密管理的专业化的服务体系,为客户提供项目订单化委托,整体一站式服务。
财安金融服务依托上海财经大学的雄厚科研力量,可以获得金融公析、金融咨询、金融培训、金融产品设计以及征信研究等各方面的高中端人才,能迅速按业务需要组建一支专业能力过硬,服务精神卓越的管理团队,进一步实现金融创新发展。
    2011,银行大堂服务项目是财安外包服务中最核心的项目之一,财安的银行大堂外包服务强调的是“品质、智慧、超越”,以卓越的服务全力打造财安“卓越大堂”的服务品牌。

新员工入职:

     1、每个进入财安的新员工都要进行为期两周的培训期,签定劳动合同。
     2、培训内容包括:企业文化、管理制度、信用卡基础知识、操作规范、标准话术,系统操作。


         财安公司员工工作宣言
并不是任何一张面孔都可以和财安公司的团队融合的。
我们看重那些努力工作以取得成功但不怕失败的人;
我们不喜欢那些没有业绩但又没有进步的人,那些困难总比借口多的人;
你和我们拥有同样的价值观和品德操守吗?
你对金融外包等工作感兴趣吗?
你认同财安公司的经营理念吗?
你在寻找发展自我的机会吗?
挑选工作,你也要当一回自己的伯乐。
        如果你和我们是同族群人的话,财安公司诚邀你与我们成为好伙伴。

        财安公司宗旨
       通过信用管理手段和信息处理技术,最大限度地帮助客户降低信用风险,促进信用秩序建设。公司经营目标是为客户提供优质的专业化、规范化服务,帮助客户改善资产结构,加快资金回笼,不断创新,完善管理。

       财安公司长期合作单位
         我公司已形成了为银行、金融企业提供全方位、多功能配套服务的能力与体系。目前已建立长期合作关系的单位有:
                     中国工商银行    中国农业银行
                     中国银行      中国建设银行
                     交通银行      浦东发展银行
                     广东发展银行    深圳发展银行
                     民生银行      光大银行
                     上海银行      华夏银行
                     招商银行      摩托罗拉(中国)电子有限公司
                     上海电气集团财务公司
                     中国网通(集团)有限公司上海市分公司
                     美国花旗银行(CityBank)


      友情提醒
      1.应聘方式
      A.在人才网直接提交个人简历;
      B.将个人简历发送到招聘邮箱(fzcahr@163.com);
      C.将个人简历发传真至本公司(83309852)
     2.发送邮件简历时请在邮件主题注明“姓名与应聘岗位”(勿用附件);
      3.本公司收到应聘资料后将进行严格审核,对符合岗位要求的即通知面试;
      4.面试时请携带个人简历、身份证、学历证的原件及复印件等证明材料;
      5.资料投递与初试阶段不合适者,恕不另行通知,应聘资料将放入公司储备人才库,并严格保密;
      6.合则约见,非约勿访,谢谢合作!

 福利待遇
1.为员工提供具有竞争力的薪资;
2.为员工提供法定的社保、医保、住房公积金等各种福利待遇;
3.为员工提供良好的培训机会;
4.为员工提供充分展现才能的广阔空间;

联系方式

  • Email:fzcahr@163.com
  • 公司地址:福州市白马中路15号山海花园1A403
  • 邮政编码:350004
  • 联系人:刘小姐、池小姐
  • 传真:(0591)83309852
  • 电话:(0591)83399182