南平招聘

岗位职责：

1. 柜台采集离境退税的境外旅客身份信息

2. 柜台退税资金结算

3. 退税交易台账登记

4. 营业终了日结交接

5. 其他客户服务工作

6. 遵守中行相关的制度规章要求

7. 不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈、损害我行信誉、故意犯错、误导客户的行为及容易误解的陈述。

8. 不得借助关外工作机会进行走私、买卖机场免税商品的行为。

任职要求：

1. 身体健康状况良好，个人品德良好，无违法犯罪记录。

2. 英语口语表达流利，英语三级（含）以上，熟练掌握机场退税相关场景英语，语言表达清楚到位，语气和气、文雅、谦逊。

3. 需为大专(含)及以上学历。

4. 原则上***身高160厘米以上、***身高170厘米以上。

5. 形象气质俱佳，亲和力强、服务意识强，服从工作安排。

6. 接待客户时须面带微笑，并主动向客户示意问好。

7. 应着统一工作服，佩戴制式上岗证。

8. 应具备一定的业务素质，包括但不限于了解、掌握一般的金融知识和常识、银行基本业务，包括电脑一般操作技能。

9. 遵循应有的服务礼仪和工作规范。

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