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产品客服

永辉超市股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-07-12
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责与客户间的沟通,处理客户所提出的业务咨询需求(小辉贷、小辉付);

2、负责记录用户业务异常情况,与业务、产品部门沟通反馈,及时处理或反馈用户诉求;

3、日常用户电话回访及满意度调查;

4、其他产品客服相关工作;

5、完成领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、普通话标准,流利;

3、有较好的表达沟通能力;

4、团队合作能力,抗压能力较强

5、有客服和电话销售经验者优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;                                           

公司介绍

永辉超市成立于2001年, 2010年在A股上市,股票代码 601933.SH,是中国首批“农改超”推广典范、中国企业500强之一,是***“流通”及“农业产业化”双龙头企业。

永辉超市秉承“民生超市、百姓永辉”的理念,自创办以来飞速发展。截至9月中旬,永辉超市业务已覆盖全国29个省份,554个城市,经营面积超过750万平方米。

联系方式

  • Email:80731158@yonghui.cn
  • 公司地址:福州总部左海鼓楼区湖头街120号永辉集团 (邮编:350025)