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资深用户体验官

招商银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:硕士
  • 职位月薪:3-5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

  1. 根据业务方向和产品规划,基于用户数据,制定分析策略并开展用户特定性研究。
  2. 负责具体研究项目的需求沟通、分析与定义研究问题,设计研究方案,调研实施,综合分析,输出研究结果,并有效推进研究结果的落地。
  3. 跟踪公司产品用户体验的改进,负责用户研究意识及方法在产品团队的普及和推广。

任职资格:

  1. 全日制本科及以上学历,心理学等相关专业优先;
  2. 在用户体验相关领域有深厚的理论功底,擅长用理论结合实际业务来指导用户体验工作开展;
  3. 对互联网行业有深刻理解和认识,具备丰富的用户体验研究、设计及实施经验;
  4. 具备财富500强企业、互联网领域上市公司跨部门管理及运营经验优先。

职能类别: 其他

公司介绍

  招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设在上海。秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同,创造出一连串的“***”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。

  近年来,随着互联网技术的不断发展,招商银行信用卡中心锐意进取,在中国金融互联网建设中屡开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇:
  2005年 我们开发分期付款功能模块,成就梦想提前实现!
  2007年 我们开发五重安全保障系统,守护持卡人每一分钱!
  2010年 我们开发消费信贷经营平台,汽车分期一步到位!
  2011年 我们开发掌上生活客户端,领跑信用卡金融!
  2012年 我们开发智能还款新模式,引领互联网金融新体验!
  2013年 我们***“微信客服”平台,再一次定义服务新模式!
  ……

  现在,招商银行聚焦移动优先策略,拥抱Fintech,推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略。
 
  互联网在改变我们的世界,在互联网的大潮流中,招商银行信用卡中心致力于向互联网企业转型,积极探索互联金融新模式,用我们的技术改变人们的生活。您愿与我们一起共创未来吗?让我们携手,共赢未来!

联系方式

  • Email:cd@cmbchina.com
  • 公司地址:汇美大厦5楼