客服专员 (职位编号:baiyyy001965)
青岛百洋医药股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-03-17
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1、微店、京东店铺运营辅助支持,客户管理,解答客户咨询,及时沟通解决客户问题,有必要时,及时向相关部门反馈解决;
2、400电话咨询回复,微信用户咨询回复,解答客户提出的相关问题并及时解决;
3、分类汇总各渠道患者信息,录入客户管理系统并转化,定期回访,相关活动推送;
4、配合制定并执行客户跟进方案,激活客户复购;
5、肌少症患者信息定期收集汇总,回访管理,肌少症项目数据定期汇总及上报;
6、医学减重患者管理维护、协和医院医学减重门诊协诊
任职资格:
1、有医疗相关工作经验者优先;
2、责任心强,有耐心,沟通能力强,敢于接受新鲜事物,学习能力强,有团队精神;
3、有互联网店运营工作经验者优先;
4、能熟练操作办公系统,可以做基本的数据统计汇总;
公司介绍
青岛百洋医药股份有限公司(简称“百洋医药”,股票代码301015)成立于2005年,于2021年6月A股创业板上市,是百洋医药集团的旗舰企业,作为专业的健康品牌商业化平台,涵盖全球优质医药健康品牌运营、批发配送及零售。
百洋医药通过品类洞察及品牌运营、全数据平台客户管理、支持长期运营机制三大核心能力,为上游工业企业提供全渠道解决方案,提升运营效率,促进行业规范化发展。经过十多年的积累,百洋医药已形成强大的营销网络,合作大中型医院14,000余家、药店360,000余家,孵化出多个品类领导品牌,与上百家上游企业形成稳定合作关系。
纳百川聚之,成汪洋大海。通过10多年的努力,百洋医药股份已经由一个品牌型企业升级为平台型企业,且正在以开放、包容、合作和创新的智慧为社会提供更好的健康产品和服务。
百洋医药通过品类洞察及品牌运营、全数据平台客户管理、支持长期运营机制三大核心能力,为上游工业企业提供全渠道解决方案,提升运营效率,促进行业规范化发展。经过十多年的积累,百洋医药已形成强大的营销网络,合作大中型医院14,000余家、药店360,000余家,孵化出多个品类领导品牌,与上百家上游企业形成稳定合作关系。
纳百川聚之,成汪洋大海。通过10多年的努力,百洋医药股份已经由一个品牌型企业升级为平台型企业,且正在以开放、包容、合作和创新的智慧为社会提供更好的健康产品和服务。
联系方式
- Email:qdjnx6@163.com
- 公司地址:青岛市市北区开封路88号百洋健康科技园/北京市东城区长安街1号东方广场 (邮编:266000)