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消费者客服专员(呼出回访调研组)

蓝月亮(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

1.调研:调研同行业公司的服务流程,进行整理,分析、输出报告;

2.产品宣导及活动推荐:对电话来访过或会员平台的客户进行电话沟通,进行新品介绍及公司活动宣导; 

3.管理微博等平台的评价或差评,进行企业形象管理; 

4.根据业务的变动,更新和维护工作业务流程。 


任职要求: 

1.可接受应届毕业生;

2.具有良好的服务意识、沟通灵活度;

3.有耐心,有责任心,善于思考和总结;

4.能适应轮班轮休工作制.

【轮班说明】

①轮班时间:正常班(8:30-17:30) 中班(15:30-22:30)

②轮班频率:早中班每周交替轮换;

 

发展方向:

①纵向发展:专员-组长-主管-主任-经理

②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等

薪资待遇:4500-6000,五险一金 每月产品劳保 每周休息两天 上下班班车

工作地点:广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!

联系方式

  • Email:lirong4@bluemoon.com.cn
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)