广州招聘电商客服实习生

电商客服实习生

蓝月亮（中国）有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：合资(非欧美)
公司行业：生活服务

职位信息

发布日期：2019-01-17
工作地点：广州
招聘人数：若干人
工作经验：无工作经验
学历要求：大专
职位月薪：100元/天
职位类别：网络/在线客服

职位描述

1.接待电商平台消费者咨询，跟进消费者问题
2.总结工作中问题，形成规范流程及话术，并不断进行优化
3.负责收集客户信息，了解并分析客户需求
4.定期或不定期进行客户回访，维护客户关系

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；

2.具有良好的服务意识，工作有耐心.责任心；

3.普通话标准，具有良好的沟通表达能力.应变能力和团队协调能力

4.熟悉常规办公软件，打字速度快，不低于50字/分钟。

5.能适应日常轮班和周末节假日加班，早班：8：30-17：30 ，中班：15：30-23：30

6.需要每周出勤3天（包括周六日）及以上，连续出勤3个月优先。

福利：1. 100元/天实习津贴，出具实习证明。

2. 提供免费住宿，免费班车

职能类别：网络/在线客服

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年，创立以来，始终秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展，蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”，致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断，敏感的消费者洞察、独特的营销手法等，将是蓝月亮带给人才的，最独特的平台资源。
    加入我们，把专业变成事业，成就梦想！

联系方式