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质检培训经理(北京)

去哪儿网大住宿事业部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

1 搭建客服中心培训/品质管理体系,规划团队发展方向,带领团队达成KPI

2 拓展培训渠道和培训资源,开发新的岗中培训课题

3 负责发展和培养下属,重视团队建设,有效提升下属能力和团队凝聚力

4 通过流程/系统功能优化提升团队工作效率


任职要求:

1、3年以上培训/品质工作经验,2年以上管理经验,有客服中心工作经验优先

2 具有良好的培训实操能力和讲师指导能力

3 抗压能力强,具备较强的沟通能力和团队管理能力

职能类别: 客服经理

公司介绍

去哪儿网(*********)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品、最优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。

联系方式

  • Email:tao.zhou@qunar.com
  • 公司地址:地址:span苏州街29号维亚大厦