礼宾兼前台
福建五洲集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:行李员
职位描述
岗位职责:
1.按酒店要求完成管理人员所指派的各项工作。
2.提前到达所在岗位向礼宾部领班报到,并由其检查仪表仪容等方面的情况。
3.阅读工作记录,熟知酒店所有新的规定,提示需要下一班继续完成的工作。
4.以真诚的微笑向客人问候,为客人提供优质、快捷的服务。
5.在给客人提供换房、住店、离店、包装物品、存放行李和发送报纸信件等方面的服务时,严格遵守礼宾部工作程序和标准及酒店各项规章制度。
6.在必要时为客人介绍酒店的服务设施和特色。
7.及时接听电话,同时为客人提供帮助,满足客人提出的合理要求。
8.精心管理客人和酒店的财产。
9.了解在酒店内举行的不同类型的活动。
10.当发现任何可疑的物品或人员时,立即向主管上级报告。
11.对火情疏散等紧急情况的工作程序有充分的意识和了解。
12.为客提供接机和代叫的士等对外相应服务。
任职要求:
英语水平:具备良好英语口语沟通能力、初级酒店英语水平。
身体要求:仪表端正,精力充沛,体态适中,身高在以上。
素质要求:了解本地区旅游、餐饮、商务和酒店服务方面的知识,具备安全防范意识。
职能类别: 行李员
公司介绍
五洲集团建基海峡经济区中心城市——泉州,于2010年将集团总部迁至远东国际经济、贸易、航运中心——上海。公司成立于1997年10月,经过10余年的发展与积累,已成长为较具实力的多元化集团。五洲的主营业务与大众生活息息相关,主要包括房地产开发、金融投资、酒店旅游、文化产业、电力能源、建筑装饰、国内贸易等行业。投资产业遍布福建、山东、江苏、浙江及上海等区域,并逐步进行全国拓展。
集团总部以董事会为决策机构,各产业板块实行事业部管理模式。并设置人力资源管理中心、财务管理中心、投资发展中心、法律事务部等机构。地产事业部下设营销管理中心、成本控制中心、设计管理中心、采购管理中心、市场拓展部等业务部门。拥有高级工程师、建筑师、经济师、会计师、策划师等一大批高素质的技术管理人才以及500多名员工组成的团队精英,雄厚的经济实力和人类资源使集团具有极强的成长性和发展后劲。
五洲集团秉承“精益求精”的经营思路,从产品的打造、物业环境的营造都不遗余力;同时以成熟运作理念和服务,为每一位业主提供最精致的服务
集团总部以董事会为决策机构,各产业板块实行事业部管理模式。并设置人力资源管理中心、财务管理中心、投资发展中心、法律事务部等机构。地产事业部下设营销管理中心、成本控制中心、设计管理中心、采购管理中心、市场拓展部等业务部门。拥有高级工程师、建筑师、经济师、会计师、策划师等一大批高素质的技术管理人才以及500多名员工组成的团队精英,雄厚的经济实力和人类资源使集团具有极强的成长性和发展后劲。
五洲集团秉承“精益求精”的经营思路,从产品的打造、物业环境的营造都不遗余力;同时以成熟运作理念和服务,为每一位业主提供最精致的服务
联系方式
- Email:hr.quanzhou@welzon.com
- 公司地址:地址:span任意地区