南平招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责辖区内客户服务部工作的领导、统筹工作,率领本部门员工履行本部门职责;
2、负责辖区内带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责辖区内业务员工日常工作的指导、检查和考核;
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;
5、协助辖区内物业公司领导，及工程相关部门建立良好的工作关系;
6、负责辖区内集中交付前风险排查工作，并汇总风险排查报告
7、负责辖区内集中交付工作，并负责质保期内的投诉维修工作
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，房地产、工程管理等相关专业；
2、具有5年及以上房地产企业客户服务相关工作经验；
3、熟练掌握房地产企业客服服务相关知识与技能；
4、具有较强的服务意识、过程管控及问题解决能力；
5、熟悉客户投诉操作流程及控制要点；
6、具备正直坦诚、客户增值、追求卓越、清晰思考等核心素质 举报 分享

祥生集团是集房地产开发、酒店旅游、商业贸易、建筑安装、创业投资及能源投资六大事业板块于一体的无区域企业集团，拥有下属企业近80家，项目遍布上海等11省市20余城市。
30多年来，集团以房地产开发经营为主导，初步完成了规模扩张、管理优化、人才储备、品牌建设等阶段，已形成了健全、合理、高效的科学决策机制及内部风险控制制度，产业结构日趋合理，新的经济增长点不断涌现，企业可持续发展能力不断增强。
祥生房产具备房地产开发一级资质，项目遍布华东、华中及华南地区，初步形成了全国化布局。截至2014年底，在建工程面积400万平方米以上，土地储备面积达516万平方米，累计开发建筑面积超800万平方米。在高端酒店开发运营领域，祥生拥有“普陀山祥生大酒店、诸暨祥生世纪酒店、仙桃仙苑国际大酒店、武汉祥生半岛酒店”等多家按五星级标准建造和经营的酒店；在建设安装领域，祥生建设具备一级资质，年建安产值达55亿元以上；另外，祥生物业具备一级资质，服务面积逾500万平方米。
祥生一贯坚持经济效益与社会效益并重，企业发展与社会和谐相一致，勇于投身城市建设发展，积极承担企业社会责任。利居众后，责在人先。
今后，祥生将以时代发展为契机，以更积极的姿态，推动城市发展，为人民创造美好生活，为社会创造更多价值，做社会信赖和尊敬的百年企业。
人力资源电话0571-85399179