南平招聘

职位描述：
岗位职责：

1.负责全辖客户投诉工作的统一规划和管理；

2.负责对各机构客户投诉处理进行组织协调、监督、指导；

3.负责监管部门转办投诉的协调处理工作；

4.负责执行本辖内客户投诉预警、评估、管控、考核和审计相关工作；

5.负责客户投诉系统的维护和管理；

6.负责总公司及领导交办的其他事项.

任职要求：

1.全日制本科一批院校毕业，医学、统计学、保险、金融学等专业优先，35周岁以下，有一年以上相关从业经验；

2.沟通能力及组织协调能力强，责任心强。

3.熟悉办公软件操作。

三、薪资福利
1、薪资组成：基础工资＋岗位工资+绩效工资+年终绩效。
2、福利保障：五险一金（含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）、过节费、劳保、高温费、意外伤害保额50万、意外医疗保额2万、重大疾病保额20万、全额带薪年休假等，并享有工会会员相关福利。


上班时间：8:30-12:00 14:00-17:30，五天七小时制，周末双休。公司包三餐。

此岗位为分公司内勤，无业绩要求。 举报 分享

                               中国太平洋保险·财富世界500强 诚邀您的加入

    中国太平洋保险集团是国内三大保险公司之一，连续多年入围财富世界500强，为全国超过6000万客户提供了全方位的保险保障服务，具有雄厚的实力和巨大的市场影响力。
    太平洋寿险福建分公司共有10家中心支公司，80家支公司及县级营销服务部, 800多名内勤员工以及近万名销售队伍。太平洋寿险福建分公司秉承推动和实现可持续的价值增长的经营理念，全面推进以客户需求为导向的战略转型，持续提升公司的价值创造能力。面向未来，我们致力于成为“系统内领先，市场上最好”的保险公司。
    现因发展需要，特面向社会诚邀立志发展之人才，共筑福建太保的美好未来。

 公司优势

1. 行业领先的商业模式
    太平洋寿险福建分公司以客户需求为导向，建立了客户需求导向的B2C、B2B的组织架构，通过数据分析与客户洞见开发客制化产品，持续提升业务队伍销售能力。同时致力于完善客户服务体系，完善以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验。在营运体系建设方面，借助总公司强大的营运平台支持，积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造，将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合，充分利用了“神行太保”智能移动保险生态系统，推动销售和服务模式转型升级。

2. 清晰完善的职涯规划
    太平洋寿险福建分公司通过设立行政、专业两个发展序列，明确员工发展路径，序列间发展相互打通，员工职业生涯发展与绩效表现相挂钩，通过清晰的员工成长路径图，合理规划员工职涯发展，实现员工与公司共同成长。
在员工职业发展过程中，公司建立职涯规划和梯队建设相结合的员工培养机制，持续提升员工综合素质；建立了公开竞聘与择优选聘相结合的干部任用机制，以此为员工构筑公平透明的晋升通道。

3. 弹性激励的薪酬福利体系
    太平洋寿险福建分公司建立价值导向和弹性激励相结合的绩效薪酬机制，通过价值绩效模型，从价值贡献、价值达成、价值增长等多维度评价干部员工为公司创造的价值，加大内部分配浮动比例，增强激励效应，将绩效收入与价值贡献挂钩，充分体现“按劳分配”原则。
    同时，我司也建立了完善、具有保障性的薪酬福利体系（与岗位贡献相适配的岗位薪酬、五险一金、过节费、劳保、高温费、意外伤害保额50万、意外医疗保额2万、重大疾病保额20万、全额带薪年休假等）。

4. 高素质、高绩效、专业化、学习型团队
    太平洋寿险福建分公司全省干部员工平均年龄32岁，本科及以上学历占比75%，是一支高素质且充满朝气和活力的团队。福建分公司致力于建设一支高素质、高绩效、专业化、学习型团队，通过建立职涯规划和梯队建设相结合的员工培养机制，持续提高员工综合素质，其中的“千里马A/B计划”，旨在培养具备发展潜力的优秀人才，提升其专业化工作技能，促进员工职业发展，通过充满挑战的项目、高标准的工作职责、一线的团队管理、系统化的在线/现场培训，帮助年轻、优秀的“千里马”实现职业梦想。