南平招聘

职位描述：
工作职责
1、针对销售订单各环节服务，进行客户回访；
2、回访、跟踪直供订单的到货、安装，以及相应的供应商考核；
3、接收、登记、分派客户各种需求和投诉；
4、销售订单的安装预约、安装确认；
5、协调物流配送异常情况，并处理相应的客户投诉；
6、配合市场营销部进行市场调研工作；
7、维护、处理产品评论、客户评论等网站信息，收集客户意见建议。
任职资格
1、大专（含函授）及以上学历，可接受优秀应届生，有商贸类公司售后服务经验优先考虑；
2、熟练掌握office办公软件的运用，普通话标准，较强的语言表达及沟通、协调能力，能灵活处理客户问题与需求；
3、熟悉国家三包法、消费者保护法等相关法规。 举报 分享

翔业集团是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团，是中国服务业500强企业之一，连续多年入围“中国500最具价值品牌”榜。

        集团立足于发展以客货流服务为主导的关联产业，深度开发并合理配置资源，形成元翔、佰翔、万翔和兆翔四大品牌，着力打造机场(码头)、酒店、供应链与物流、置业、食品、快线、建筑智能以及传媒等八个产业；创新体制，稳健经营，各项业务正逐步在相应行业及区域形成主导地位。

        集团秉持“追求卓越绩效，尽心奉献社会”的企业宗旨，为社会提供优质的产品和不断增值的财富，塑造一个健康、卓越、具有社会责任感的企业，致力于成为持续推动以客货流为主导的现代服务业进步的企业集团。

        翔业集团实施复合品牌战略，倾力打造旗下元翔、佰翔、万翔、兆翔四大品牌，并根据业务需要发展公司或产品品牌。

        “元翔”意为“业务始源之地”，寓意集团基础产业，并以此延伸开发关联产业。元翔品牌涵盖机场(码头)、快线产业，坚持创造欣喜体验，全方位彰显人文价值。

        “佰翔”意为“百鸟聚翔之地”，寓意高朋云集，为客户提供高品质、多样化的产品和服务。佰翔品牌涵盖酒店、食品、传媒等产业，依托差异化的优势资源，打造特色客户体验。

        “万翔”意为“万商汇集之地”，寓意物流业务连接万千商家，线上线下服务万众客户。万翔品牌涵盖供应链与物流产业，以创造力追求合作价值的***实现。

        “兆翔”意为“兆瑞欣荣之地”，寓意相关产业欣欣向荣、前程似锦。兆翔品牌涵盖置业、建筑智能等产业，专注核心领域，打造行业精品。