南平招聘

职位描述：
厦门正凯投资管理有限公司招聘以下岗位。
岗位职责：
一，营销总监，经理：
1，与移动公司客响人员对接项目，针对移动政策制定我司各岗位的规划和协调；
协助上级对管辖范围内分公司的移动业务进行监控与管理，并负责所有业务的整体业绩的提升和团队建设。
2，独立负责分公司所有事务，给下级成员提供引导或支持并监督他们的工作状态；
3、推动实施客户服务规范和制度；
4、独立处理现场的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、3年以上的移动客服关系管理呼叫中心工作经验，有相关领域从业者优先；
3、良好的管理能力、协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5, 领导安排的其他工作

二 经理助理，HR.
1， 新进人员的招聘，医社保，培训等；
2、负责协助上级日常文秘、信息报送工作；
3、负责移动投诉单的录音调取和邮件的回复；
4、负责数据分配、酬金登记以及人员的管理；
5、及时与录音监听中有问题的员工进行交流，并做好后续跟踪工作；
6、协助部门做好其他的辅助服务工作。
7、协助主管做好客户维护工作；
8、各项通知的上传下达；
9、领导安排的其他工作；
三，电话销售经理.移动营业厅营业员，
1，服从管理，积极向上.
2,，普通话标准,男女不限,有从事电话销售或客服工作经验者优先. 举报 分享

呼叫中心，电话客服