南平招聘

岗位职责：
1、负责公司服务热线电话的接听，在线咨询等工作，对于客户咨询问题给予明确答复，并做好登记备案工作；
2、负责将公司的各项通知传递给客户；
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；
4、建立客户信息、档案管理制度，并定期维护，检查；
5、负责公司相关资料的登记造册、电子备份；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验；
2、具有团队精神和“客户为先”的服务精神，一切从帮助、满足客户角度出发；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
4、性格要求沉稳，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、 流利，反应灵敏；
5、一年以上客服文员经验。
工作地址：应天大街1865创意园A5座

    南京广电猫猫新媒体有限公司成立于2014年11月，实收资本1000万元，是南京广播电视集团旗下的国有控股企业。公司既有南京广电强大的品牌效应、丰富的传播手段、广泛的受众基础，又有互联网公司先进的技术力量和创新意识。公司目前已为24个省区的70个城市广电开发了以“在南京App”为代表的“在城市”系列App，建成了覆盖全国的广电融媒体App矩阵，形成了全国广电融媒体联盟。

    公司主要业务是为全国各地市级广电、政府职能部门、国有等大型企业提供包括但不限于“两微一端一抖”等平台的新媒体平台建设及运营。经营涵盖广播电视、新闻资讯、智慧政务、智慧景区、本地生活、电商平台等，从软件开发、技术支撑到项目策划、创收增效，为传统媒体以互联网为主阵地推进媒体深度融合发展提供定制解决方案。未来，公司致力于打造覆盖全国的综合性本地生活服务平台，形成具有资本市场吸引力的综合型互联网企业集团。

    公司致力探索“平台+产业”的融合模式，充分整合各方资源，参与到乡村振兴、精准帮扶、智慧城市、全域旅游、体育等多种行业和领域的发展之中，实现了经济效益与社会效益的统一。2020年公司营业收入超两亿，财务状况良好，展现了广电融媒体平台的勃勃生机。

    公司取得的一系列工作成果受到了社会各界的广泛认可，先后获得国家广电总局、省市主管单位颁发的众多荣誉奖项，目前公司为南京市瞪羚企业、创新型领军企业、专精特新企业、高新技术企业（入库）、南京电子商务协会副理事长单位、网络安全先进单位、金梧桐创新成长企业等。

   “融合发展关键在融为一体、合而为一”。南京广电新媒体将不忘初心、不辱使命，继续着力打造具备自我造血功能的地方广电媒体融合生态圈，打造媒体融合的新天地。