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电信业务受理员

福建迪信电子通信技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
本岗位工作地点为后坂电信营业厅迪信通卖场,我司是中国电信在福建地区“”的运营商,该岗位主要负责办理电信业务。
岗位职责:
1、办理客户各种电信业务请求、如手机话费充值、宽带业务办理、手机卡的办理等;
 2、负责上门客户的服务咨询;
3、负责向客户宣传和推广电信各项业务;
4、日常的客服受理工作及协助客服部的日常管理和营业厅内的正常运营;
5、完成领导交办的其他临时工作。
 岗位要求:
1、做事细心,耐心,有责任心,具有吃苦耐劳的精神;
2、熟练操作计算机,熟悉office办公软件等相关操作;
 3、口齿伶俐、普通话标准,良好的语言表达能力;
4、善于协作、具备良好的服务意识和团队精神。
5、了解基本的互联网知识,具备基本的网络意识;
6、有客服工作经验者优先。

岗位薪资:底薪2400+业绩提成 有意向可直接联系

面试地址:福州市台江区广达路68号金源广场东区20楼D、E单元(附近公交车站仁德、茶亭、于山、群众路站都可到)

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

迪信通是中国最大手机专业连锁企业。公司成立于1993年,经过二十多年的发展,已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区,拥有1700多个连锁直营店。迪信通是中国电子商会的会员单位,同时也是中国电子商会手机营销专业委员会的主要单位。公司本着“服务创造未来”的经营理念,依托“顾客满意,员工满足”的企业宗旨,为消费者提供最优质优效的服务。被北京市消费者协会认证为《消费者满意单位》及《售后服务信得过单位》。2014年7月8日,迪信通正式在香港交易所主板挂牌上市。
在人才培养和储备方面,为了配合企业的高速发展,迪信通率先推出了内部选拔与培养机制,先后推出中层领导MBA培训班、店长储备培训班等,“商业是一个由最优秀人组成的角斗场”,一流的企业需要一流的员工队伍,迪信通把培育人力资本、为每一位员工提供成长机会和发展空间,作为迪信通企业文化的核心,迪信通公司正是迪信通人体现人生价值的载体。


一、福利待遇:
1、五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金
2、节日礼品或礼金:端午、中秋、春节及员工生日
3、带薪假:年休假、婚假 、产假、陪产假等
4、法定节假日:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节
4、阶段性奖金:除正常的薪资外,分月度、季度、年度性高额奖金分红
6、带薪培训:入职培训、职业技能培训和管理技能培训等
7、国内外旅游:优秀员工不定时参与国内外旅游机会
8、免费体检:每年度组织员工进行一次健康体检

二、人才培养与晋升
1.公司所有销售管理人员采用内部培养和晋升形式产生,定期每月安排一次内部竞聘:
A、营业员入职满五个月后可参加储备店长内部竞聘;
B、储备店长工作满三个月可参加店长助理(副店长)或店长竞聘。
C、晋升通道:营业员——储备店长——店长助理——店长——区域经理

2.职能岗位:
助理——专员——主管——经理——总监——副总

迪信通集团福建分公司至2015年底前计划在全省开设150家连锁门店,届时将有120多个管理岗位虚位以待,诚邀您的加盟!

联系方式

  • Email:2236215074@qq.com
  • 公司地址:上班地址:六一南路324号