客服专员
福州美邦实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-05-24
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 统计员
职位描述
职位描述:
一、全面负责商场内的家具售后服务管理工作。
二、处理顾客投诉,做好售后服务工作,对重大突发事件及时上报经理并协助处理。
三、负责与配送中心的沟通、协调工作,相关出入数据的统计工作。
四、负责各商铺销售服务质量与送货服务质量的监督。
五、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
六、负责商品销售合同书、销售单据和价格签的管理和分配工作。
七、负责与商场外部相关售后管理、服务部门的接洽和联系工作。
八、领导临时安排的其他工作
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一、全面负责商场内的家具售后服务管理工作。
二、处理顾客投诉,做好售后服务工作,对重大突发事件及时上报经理并协助处理。
三、负责与配送中心的沟通、协调工作,相关出入数据的统计工作。
四、负责各商铺销售服务质量与送货服务质量的监督。
五、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
六、负责商品销售合同书、销售单据和价格签的管理和分配工作。
七、负责与商场外部相关售后管理、服务部门的接洽和联系工作。
八、领导临时安排的其他工作
职能类别: 客服专员/助理 统计员
关键字: 客服 售后 文员 导购
公司介绍
2005年8月,福州美邦实业有限公司成立,注册资本为5500万人民币,公司总经理林晃先生系注册高级室内建筑师,以他独特的视角和匠心独运的手法精心诠释对各种功能空间的理解。公司从事室内设计逾十年,设计领域主要涉足高端酒店、会所、样板间、高端住宅等空间,历年来以其良好的信誉和稳健的作风,使公司稳步发展并成为一个具有国际化视野的专业团队。公司拥有一群高素质、经验丰富的专业技术人才,为了满足高端家居及会所市场的软装饰需求,涵盖各种主流装修风格,提供高档装修及家居产品配套服务,结合公司在家具、灯具等高端家居用品贸易方面的资源优势,进行一站式、全程高级定制配套服务,提供专业化、专属化的软装设计及产品支持。
公司旗下美邦家居名店连锁是集国内外优秀的品牌家具代理,家居饰品的销售和软装服务于一体,致力于发展整体精品家居文化配套服务的专业机构,提供风格化的购物环境和个性化的配套设计服务,销售风格纯正精工细作并彰显时尚家居风范的精品家具。主要代理的均为国内外知名优秀品牌有:法国原创HC28、锐驰现代家具、眠之堡床垫、美国Myside床垫、依诺维绅多功能沙发、大风范欧典家具、丹麦芙莱莎儿童家具、宫廷壹号欧式家具以及欧典精品家具亚振·卡帝亚、亚振·利维亚等。家居生活馆在国内大型精品家居连锁企业喜盈门家居建材广场经营面积达到二千多平方米,为喜盈门家居建材商场的旗舰店。
[旗下品牌]
1.欧典精品家具亚振·卡帝亚、亚振·利维亚
2.大风范欧典家具
3.宫廷壹号欧式家具
4.锐驰现代家具
5.法国原创HC28
6.美国Myside床垫
7.依诺维绅多功能沙发
8.丹麦芙莱莎儿童家具
9.眠之堡床垫
10.艾芙迪
[公司福利]
1. 为员工提供高于行业水准的薪资待遇。
2. 提供针对销售队伍的高额激励及专业培训指导。
3. 为员工提供社会基本养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险。
4. 每年可享受带薪年假、生日庆祝、年度旅游及户外拓展等各种团体活动。
5. 工作环境便利舒适,业余活动丰富多彩。
[职业双赢]
我们拥有国际化的视野,世界级的品质。
优秀的行业精英导师,孕育一流的软装设计师。
在这里有宽阔的平台,你将成为顶尖软装设计师和时尚家居顾问。
在这里丰富的人际资源,你将成为地区富豪与精英的好朋友。
在这里温馨和谐的工作环境,你能很好的实现自我价值!
联系方式
- 公司地址:上班地址:晋安区连江北路293号喜盈门建材家具广场1号楼办公室326