售后客服 (职位编号:03)
西安开心羊食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-05-21
- 工作地点:西安-莲湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.400电话的接听,日常顾客的电话咨询与回访,提供给客户***的解决方案;
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1.400电话的接听,日常顾客的电话咨询与回访,提供给客户***的解决方案;
2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求,跟进客户的处理进度;
3.客户关系管理,详细记录客户的问题,意见进行汇总上报;
4.处理客户投诉,耐心解释相关问题,有效安抚客户;
5.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
任职要求:
1.大专以上学历,年龄20~35岁,接受实习(会有专业的培训);
2.具备良好的学习能力和应变能力较强;
3.熟练电脑打字操作,50字/分钟;
4.具备良好的沟通技巧;
5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 售后客服
公司介绍
集团公司成立于2005年年底,下设14个子公司(分公司、事业部),独立核算单位28家,经过近八年运作,集团羊奶粉已经成为全国羊奶粉行业的领军品牌,年销量近6个亿。与此同时,集团也创造了羊奶粉行业多个奇迹与第一:
中国大陆最早生产婴幼儿配方羊奶消费产品的专业企业;
中国大陆羊奶行业最早投入设立现代化低温奶站的企业;
中国大陆羊奶行业首个GMP标准化无菌生产车间 ;
中国大陆羊奶行业首个标准化全自动制氮充氮车间;
中国大陆羊奶行业首个投入多级充氮全自动包装机的企业;
中国大陆羊奶行业首个1800平米地下恒温冷库;
中国大陆羊奶行业首个通过“乳制品生产企业检测实验室自行能力确认”的生产企业;
羊奶行业率先对奶源实施标准化、数字化管理的生产企业;
羊奶行业首个专业羊乳品营销公司、陕西省首家股份制专业乳品营销公司;
中国大陆市场羊奶消费产品品牌知名度最高、市场占有率最高、实际产销量最大的专业羊奶企业。
“开心羊”食品有限公司是西安御宝羊乳品集团公司为了在国内创业板上市而全力打造的一个子公司。开心羊子公司自产品上市短短3年,在央视广告的拉动和市场各种促销活动的推动下,市场得到迅速拓展,产品遍布了全国23个省(市),1000多个县(市),2013年年度销量已突破6000万元。在行业领域,“开心羊”羊奶粉品牌已经成为国内羊奶粉行业的一匹黑马。2014年目标是创1.2亿元,我们相信,优秀的开心羊团队必定会实现这个目标,再创辉煌。未来三年时间(到2017年),开心羊子公司计划将“开心羊”打造成年销量过5亿的奶粉品牌。
中国大陆最早生产婴幼儿配方羊奶消费产品的专业企业;
中国大陆羊奶行业最早投入设立现代化低温奶站的企业;
中国大陆羊奶行业首个GMP标准化无菌生产车间 ;
中国大陆羊奶行业首个标准化全自动制氮充氮车间;
中国大陆羊奶行业首个投入多级充氮全自动包装机的企业;
中国大陆羊奶行业首个1800平米地下恒温冷库;
中国大陆羊奶行业首个通过“乳制品生产企业检测实验室自行能力确认”的生产企业;
羊奶行业率先对奶源实施标准化、数字化管理的生产企业;
羊奶行业首个专业羊乳品营销公司、陕西省首家股份制专业乳品营销公司;
中国大陆市场羊奶消费产品品牌知名度最高、市场占有率最高、实际产销量最大的专业羊奶企业。
“开心羊”食品有限公司是西安御宝羊乳品集团公司为了在国内创业板上市而全力打造的一个子公司。开心羊子公司自产品上市短短3年,在央视广告的拉动和市场各种促销活动的推动下,市场得到迅速拓展,产品遍布了全国23个省(市),1000多个县(市),2013年年度销量已突破6000万元。在行业领域,“开心羊”羊奶粉品牌已经成为国内羊奶粉行业的一匹黑马。2014年目标是创1.2亿元,我们相信,优秀的开心羊团队必定会实现这个目标,再创辉煌。未来三年时间(到2017年),开心羊子公司计划将“开心羊”打造成年销量过5亿的奶粉品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长沙市汽车西站南200米达美D6区8栋1503室