外勤客服
东莞市高地人才资源开发有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
★★★外勤客服★★★
●岗位职责:
1、负责部银行营业网点大堂经理的机动顶岗工作。
注:我司承接银行大堂经理服务外包业务,合作银行的大堂经理为我司的外包员工。客服专员主要负责在大堂经理请休假期间进行机动顶岗。
大堂经理岗位职责:迎送客户;对银行客户进行引导和分流,解答客户咨询,指导客户填写各类单式;维护大堂工作秩序;处理客户投诉等。
2、非顶岗期间工作如下:
(1)协助项目服务督导做好银行大堂外包服务管理工作,包括:项目日常资料的整理;各网点外包员工工作情况巡查、绩效考核、培训组织、员工访谈等。
(2)协助做好外包服务人员的日常人事工作。
●素质要求:
1、守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
2、身体健康,服务形象良好,具有亲和力,一般***身高158cm以上,***身高168cm以上;年龄为28岁以下;
3、全日制大专及以上学历,一般为正规院校金融、经济等相关服务专业毕业,具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力;
4、沟通交流能力较好,普通话标准流畅
5、责任心强,工作认真,服从安排,能吃苦耐劳。
●工作地点:公司总部(南城区元美路22号)
●薪资:综合工资4000~5000,提供食宿。
●晋升空间:客服专员→(项目)服务督导→项目主管→项目经理
●联系人:胡先生(电话15017048454或微信ted393996018)
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★★★外勤客服★★★
●岗位职责:
1、负责部银行营业网点大堂经理的机动顶岗工作。
注:我司承接银行大堂经理服务外包业务,合作银行的大堂经理为我司的外包员工。客服专员主要负责在大堂经理请休假期间进行机动顶岗。
大堂经理岗位职责:迎送客户;对银行客户进行引导和分流,解答客户咨询,指导客户填写各类单式;维护大堂工作秩序;处理客户投诉等。
2、非顶岗期间工作如下:
(1)协助项目服务督导做好银行大堂外包服务管理工作,包括:项目日常资料的整理;各网点外包员工工作情况巡查、绩效考核、培训组织、员工访谈等。
(2)协助做好外包服务人员的日常人事工作。
●素质要求:
1、守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;
2、身体健康,服务形象良好,具有亲和力,一般***身高158cm以上,***身高168cm以上;年龄为28岁以下;
3、全日制大专及以上学历,一般为正规院校金融、经济等相关服务专业毕业,具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力;
4、沟通交流能力较好,普通话标准流畅
5、责任心强,工作认真,服从安排,能吃苦耐劳。
●工作地点:公司总部(南城区元美路22号)
●薪资:综合工资4000~5000,提供食宿。
●晋升空间:客服专员→(项目)服务督导→项目主管→项目经理
●联系人:胡先生(电话15017048454或微信ted393996018)
职能类别: 客服专员/助理 其他
公司介绍
东莞市高地人才资源开发有限公司(东莞中心人才市场)2001年创立于东莞市,业务涵盖招聘、猎头、外包、培训和人事代理等人力资源综合性服务,立足于珠三角,衍射整个广东省。坚持“为人才增值,为社会增效”的企业使命,秉承“诚信、共赢”的经营理念。发展至今,已为百万家次用人单位和百万人次各类人才提供了专业化人力资源服务,是东莞市首屈一指的综合型的大型人才市场,是广东地区最具代表性的的人力资源服务机构之一。
近年来,公司不断在人力资源专业服务领域创新升级,集中资源发展人才派遣、招聘外包等人力资源服务模式,并结合珠三角产业结构和企事业单位用工特点,通过多重资源的有效整合,有针对性的为企事业单位提供订单式、专业化的人力资源服务。并按标准,在东莞区域推行连锁运营,在寮步、石龙、石碣、大岭山、黄江、凤岗、大朗、高埗、万江等镇(街)相继建立了十多个分部及多个驻外代理中心,已成为东莞地区人力资源运营著名品牌。
高地人才除了在招聘服务领域拥有区域化的优势和丰富经验之外,还在职业培训、猎头服务、人才派遣、学历教育和学历鉴定、人事代理等领域取得了长足的发展,为企事业单位的人力资源管理提供综合性服务。
高地不仅致力于搭建人才合理配置的平台,更注重打造培育人才的阵地。自公司成立以来,相继与多家高等院校、行业协会、企事业单位合作,开办了学历教育、资格认证培训,技能提升。结合市场需求,为东莞及周边地区产业的升级及发展,源源不断的输入人才资源,为广东地区人力资源服务做出了巨大的贡献。
高地人才非常重视公司信息化建设,不断加大对信息技术的投入,计划通过自主研发与技术创新,打造高地完善的的人力资源服务体系、信息管理系统和人才数据库,构建公司独特的核心竞争力,做人力资源服务高新技术企业。
高地人才立志做一个对社会有贡献、有温度、有责任的品牌企业,力争成为中国***的人力资源服务公司。
近年来,公司不断在人力资源专业服务领域创新升级,集中资源发展人才派遣、招聘外包等人力资源服务模式,并结合珠三角产业结构和企事业单位用工特点,通过多重资源的有效整合,有针对性的为企事业单位提供订单式、专业化的人力资源服务。并按标准,在东莞区域推行连锁运营,在寮步、石龙、石碣、大岭山、黄江、凤岗、大朗、高埗、万江等镇(街)相继建立了十多个分部及多个驻外代理中心,已成为东莞地区人力资源运营著名品牌。
高地人才除了在招聘服务领域拥有区域化的优势和丰富经验之外,还在职业培训、猎头服务、人才派遣、学历教育和学历鉴定、人事代理等领域取得了长足的发展,为企事业单位的人力资源管理提供综合性服务。
高地不仅致力于搭建人才合理配置的平台,更注重打造培育人才的阵地。自公司成立以来,相继与多家高等院校、行业协会、企事业单位合作,开办了学历教育、资格认证培训,技能提升。结合市场需求,为东莞及周边地区产业的升级及发展,源源不断的输入人才资源,为广东地区人力资源服务做出了巨大的贡献。
高地人才非常重视公司信息化建设,不断加大对信息技术的投入,计划通过自主研发与技术创新,打造高地完善的的人力资源服务体系、信息管理系统和人才数据库,构建公司独特的核心竞争力,做人力资源服务高新技术企业。
高地人才立志做一个对社会有贡献、有温度、有责任的品牌企业,力争成为中国***的人力资源服务公司。
联系方式
- Email:415950041@qq.com
- 公司地址:广东省各分公司就近安排 (邮编:523000)