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产品服务经理

四川长虹空调有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:绵阳
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
☆ 职责描述
1、全面执行智米公司服务业务各项需求,并参加年度服务业务及相关业务合同谈判。
2、根据智米公司要求重新建立、重新梳理各项服务业务流程。
3、智米服务方案全流程、全体系推进:网络、技术、备件、费用、服务质量、售中机残次机等。
4、对快益点服务各项指标(安装满意度、维修及时率等)监督。
5、用户投诉、产品市场质量问题等及时协调处理。
6、协调智米备件供应。
7、与智米公司、快益点公司、空调公司内部各部门沟通协调。

☆ 职位要求
1、大专及以上学历,电子专业。从事服务相关工作两年以上。
2、熟悉空调产品和服务业务流程,了解公司相关规章制度及政策。
3、具备较强书面表达能力,熟悉各种办公软件应用。
4、具备很强的沟通协调能力,既能协调智米方面,又能协调快益点,还能协调技术和生产方面的关系。有吃苦精神,具备一定的抗压能力;能适应加班和频繁出差。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

   四川长虹空调有限公司是四川长虹电器股份有限公司于1995年投资10亿元建成的中国西部***的空调研发和生产基地。从成立之初,长虹空调就立足于军工科技的高起点、高标准,树立了“成为国内一流的空调企业”的奋斗目标。20多年的不懈努力,如今,长虹空调已拥有四川绵阳、广东中山、印度尼西亚、巴基斯坦四大生产基地,产品涉及窗机、挂机、柜机以及单元式、VRV、户式中央空调、空气净化器等系列,远销美国、欧洲、中国香港、新加坡、马来西亚、澳大利亚等60多个国家和地区。凭借享誉国际的博士专家团队,长虹空调成功研发出行业多个领先技术,成为了名副其实的“空气品质专家”。
   长虹空调现有员工4500余人,其中高端专业技术人员300余人,拥有工程师、高级工程师以及会计师、经济师、质量工程师、安全工程师等国家注册执业资格专业人才数百人。长虹空调一直秉承着“员工满意、顾客满意、客户满意”的企业宗旨,成就员工、服务客户,回报股东,并不断以制度文化感染和引导员工,在“员工满意”上下足功夫,为所有员工营造了开放、和谐的文化氛围和公平合理的竞争环境,同时提供必要的培训与学习机会,不断创造员工价值,为员工开拓广阔的职业发展空间。
   长虹空调坚持 “更苦一点、更累一点、更细一点、更快一点”的工作作风,践行企业文化,为员工提供自我价值实现的舞台并积极参与社会公益。本着诚信、良性、透明的经营理念,责任、创新、坚韧的企业精神,在布满荆棘的梦想路上坚忍不拔,努力前行!

企业愿景:成为国内一流的空调企业
经营理念:诚信、良性、透明
核心价值观:成就员工、服务客户、回报股东