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教务客服(纯教务工作,无销售业绩指标)

大连众杰信达企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  保险

职位信息

  • 发布日期:2017-02-26
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  院校教务管理人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户电话接听、回访,资料整理;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、课程预约、体验安排及后续跟踪等服务,准确记录信息并对接至相关部门;
4、老客户的定期维护;
5、公众平台等宣传信息发布及维护
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:
1、年龄22-35之间,大专以上学历
2、普通话标准
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的编辑基础,熟练使用微信公众平台者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 院校教务管理人员

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公司介绍

公司为业内知名的企业管理咨询公司,随着业务的扩大,也进入了多个领域。

公司独立开发及运作了“快阅小说”APP,在腾讯应用宝有下载。

联系方式

  • Email:1030254898@qq.com
  • 公司地址:上班地址:山东聊城