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品质管理员-赛维

海信集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:南昌-东湖区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2700-2800/月
  • 职位类别:客服专员/助理  商务主管/专员

职位描述

职位描述:
1、协助信息主管对所辖区域内各产品投诉和待修信息的控制、管理,确保抱怨率和待修率目标的达成并不断改善。负责各类特殊用户的监控预警;
2、协助信息主管对所辖区域内各产品服务质量信息的监控与管理,确保信息处理规范、闭环;
3、协助信息主管对所辖区域内各类产品CRM系统操作的培训和管理;
4、协助信息主管所辖区域内各类产品服务规范和信息处理流程的培训与检查管理。
5、负责所辖区域内各类产品服务报表的统计、分析;

招聘要求:
1、学历: 专科以上
2、专业: 不限
3、工作经验:从事过信息工作者优先
4、知识要求:不限
5、能力要求:有较强的敬业精神,能吃苦耐劳、务实肯干,有工作韧性、高度责任心和不断学习的心态。
6、其他:单休 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30
7、工资范围:2700-2800元

工作地点:南昌市青山南路191号亚雄小区1栋1楼赛维南昌分公司(海信服务中心)董家窑派出所旁边

职能类别: 客服专员/助理 商务主管/专员

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公司介绍

海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。
海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,持续健康发展。进入21世纪,海信以强大的研发实力为后盾,以优秀的国际化经营管理团队为支撑,加快了产业扩张的速度,已形成了以数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技术为支撑,涵盖多媒体、家电、通信、智能信息系统和现代地产与服务的产业格局。2011年海信实现销售收入716亿元,在中国电子信息百强企业中名列前茅。
海信拥有海信电器(600060)和海信科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,是持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个品牌的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱等海信产品畅销海内外 。
海信在青岛、深圳、顺德、美国、比利时等地建有研发中心,初步确立全球研发体系。科学高效的技术创新体系,使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。
目前,海信在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地,在全球设有15个海外分支机构,产品远销130多个国家和地区。

联系方式

  • Email:dcy0903@126.com
  • 公司地址:地址:span浙江省杭州市绍兴路538号浙江三立时代广场11楼