南平招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 及时、准确的完成营销及客户服务任务，确保呼叫中心对各类客户资源分配流转的及时准确；
2、 妥善处理学员投诉和应急事件，做好记录和登记备案，及时与相关部门核实沟通并提供解决方案；
3、 部门内部人员的有效工作安排及管理。

任职资格:

1、本科或以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业；
2、亲和力好，声音甜美，具有良好的服务意识、投诉处理能力及优秀的外呼销售能力，团队管理能力强；
3、三年以上呼叫中心或电子商务工作经验，教育行业、酒店服务行业工作者优先考虑。

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新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆首家在美国上市的教育培训机构，2017年4月，新东方成为国内首家市值破百亿美元的教育公司。作为中国教育培训领域的领头羊，其培训课程、培训人次和学习中心保有量三项均居全国***；业务体系以英语及其他外语培训为核心，涵盖中国、美国和英联邦国家的主要入学考试、能力考试，以及国内中小学教育全科培训课程、服务与产品。截止2017年5月31日，新东方已经在全国设立了77所学校、20家书店，850余家学习中心以及14家产业机构。自成立以来，新东方累计面授学员超过3000万人次。
新东方教育科技集团于2008年7月正式登陆厦门，已经发展成为闽南***的教育机构。目前在厦门、泉州、漳州拥有32个教学区，分布在源昌、育秀、吕厝、中厦国际、思北、镇海、海沧、泉州万达、莲花、嘉禾、松柏、瑞景、文灶、美仁、集美、同安、金榜、漳州嘉庚等地。总教学面积超过50000平米，全职教职员工1200余人，在厦门每年培训学员超过4万人。学校业务范围涵盖3-12岁泡泡少儿教育、12-18岁优能中学教育、出国留学考试培训与咨询服务、大学生学习培训、国际游学等板块，已经成为综合的一站式教育机构，受到当地家长和学生的信任和认可。厦门新东方向每一个怀揣梦想的人敞开着大门，并将一直秉承“ 一切为学生着想，一切以质量取胜”的理念，在未来的无数日子里，厦门新东方将辛勤书写，扬起更多人的梦想之帆。