客服主管（非技术） (职位编号：05)
南宁市联易达电子有限责任公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2017-07-06
- 工作地点：南宁
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2500-5000/月
- 职位类别：客服主管 网络/在线客服
职位描述
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岗位职责
1、业务主管职位，负责公司客户关系的日常管理，协调安排客服人员做好客服工作
1、业务主管职位，负责公司客户关系的日常管理，协调安排客服人员做好客服工作
2、推动实施客户的完成并做好相关记录；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，跟进客户服务费的收取；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，跟进客户服务费的收取；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 客服主管 网络/在线客服
关键字： 客服主管 在线客服 客户关系维护 售后支持 客服经理 客服总监 行政文员 行政主管
公司介绍
南宁市联易达电子有限责任公司成立于2002年10月，主要从事企业管理软件的销售和服务；为行业客户提供信息化解决方案。在进销存软件、财务软件，分销ERP，CRM，OA管理软件,医药GSP管理软件、温湿度监测系统,数据文档加密系统推广方面取得了可喜的成绩，已在全区多个行业拥有众多典型客户，包含电脑、通讯、服装、机电、医药、美容、日用百货、食品批发零售、物资等，其中在通讯、服装、医药三个行业中特别突出。
公司注重“以人为本”“同步成长”的企业文化建设，遵循“红绿蓝”文化，让员工与公司利益挂钩，充分发挥员工的积极性和潜能，建立了一支高素质，有战斗力的激情团队，营造一个让员工感到满意和具有成就感的优良工作环境。现因公司业务迅速发展，诚邀有识之士加盟。
公司注重“以人为本”“同步成长”的企业文化建设，遵循“红绿蓝”文化，让员工与公司利益挂钩，充分发挥员工的积极性和潜能，建立了一支高素质，有战斗力的激情团队，营造一个让员工感到满意和具有成就感的优良工作环境。现因公司业务迅速发展，诚邀有识之士加盟。
联系方式
- 公司地址：上班地址：南宁市朝阳路38号新朝阳商务大厦１１楼1106-1108