南宁招聘

职位描述：
岗位职责：

1.接收客服代表或运维项目经理分配运维任务，按照工作的紧急和重要程度合理安排，在指标规定的时间内完成运维任务；

2.无法处理的任务提交给中级运维工程师或高级运维工程师处理；

3.及时与客户、客服代表沟通，让客户和客服代表及时了解任务处理进度；

4.收集、整理运维知识，并记录到运维知识库中，为运维经验积累作贡献；

5.对运维知识库提出更新与完善建议



任职要求：

1. 熟悉软件运维流程，软件工程理论知识扎实。

2. 有一定软件开发和运维工作基础。

3. 有很强的服务意识和一定的市场意识。

4. 有耐心，善于倾听客户的意见。

5. 有较强的执行能力。 举报 分享

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