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客服专员

广西汇桥投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-26
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责给客户进行开户前的操作指导及具体的开户工作;
2、负责统计客户信息并按时汇报,
3、负责客户开户后常规问题的解答;
4、负责客户到访的临时接待事宜;
5、协助建立公司内客户业务信息库,健全客户信息系统;
6、及时沟通,反馈客户维护中各种流程环节进度;对客户进行跟踪、服务及深度开发;
7、负责客户来电接听,处理客户业务咨询,投诉建议及举报,并跟踪处理结果,建立良好的客户服务关系;
8、完成上级领导交代的其他工作任务。

任职要求:
1、大专及以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2、二年以上相关工作经验,年龄22-30岁;
3、服务意识强,善于处理各种人际关系;
4、口齿伶俐,普通话标准清晰,反应灵敏,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、做事耐心仔细,工作认真负责;
6、有亲和力,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,较强进取心、责任心,抗压能力强;
8、热爱工作,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:早上9:30-12:00,中午休息2小时,平均日工作时长7-8小时;
周六日双休;
员工福利:优于市场水平的薪资待遇、五险一金、年终奖等;
假 期:法定节假日、带薪年休假、带薪病假、年底双薪;
晋 升:公司提供清晰的晋升空间,能力优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服,金融

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公司介绍

    广西汇桥投资咨询有限公司成立于2016年7月,专注于外汇投资管理咨询业务。通过引进国外领先的智能程序化交易系统,为客户提供外汇智能程序化交易的专业解决方案。秉持诚信、共赢的理念,搭建外汇交易与投资者的财富桥梁,通过完善的风险控制体系,给客户创造超乎想象的收益,打造外汇交易管理咨询的一流服务投资咨询公司。
    公司在引进国外先进的智能化交易系统的基础上,组建国内研发团队,自主研发新的智能化产品。不断创新,使产品稳定性更高,更符合不断变化的市场环境。以便更好的服务客户,保障客户的资金安全,资产的升值。并且从单一产品发展到多产品,为客户提供更多、更好的选择。
    公司涉及的产品领域领先同行业,具有很强的竞争力,旨在打造一个高级理财平台,真正开拓国内理财群体的高收益理财渠道,做到与客户共赢,在客户口碑中树立诚信品牌。目前公司正处于快速发展的阶段,公司依靠强大的代理体系,快速打开市场,目前一线城市均有雄厚实力的代理商。我们有信心在2017年走在行业的前端,成为行业的佼佼者。
    公司提供广阔的发展平台,良好的晋升空间,舒适的办公环境,和人性化保障福利。我们需要的是跟公司一起成长,一起奋斗的有志之士,希望你们在这里能收获财富的同时,也收获一份事业。


【公司福利】
9:30-12:00,14:00-18:00工作时间,周末双休;
无责任底薪、五险一金、商业保险、带薪病假、带薪年休假、法定节假日;
年底双薪、年底分红、合伙人奖励;
每年1-2次的旅游活动;月度季度的部门活动。


【企业愿景】
   与技术赛跑,争行业先锋。秉持企业与客户共赢,企业与团队共赢的理念。

【选择我们的理由】:
1、我们工作时间短啊:9:30-12:00,14:00-18:00,周末双休……
2、行业聚焦,前端化的产品,领先同行业发展,成为行业领先人才……
3、底薪高,提成更高;无责任底薪+高提成+奖金……
4、福利全:五险一金、商业保险、年底双薪、节日福利、合伙人奖励……
5、年度1-2次旅游、月度季度员工聚餐、员工生日活动等……
6、任人唯才,你的能力决定你的位置,公司提供足够的升职、升值空间……
7、结婚礼金、生育礼金、慰问金、生日福利……
8、高档、舒适现代化的办公环境,年轻化的团队……


联系方式

  • 公司地址:上班地址:广西南宁市青秀区金湖路地王国际45层