客服文员
福建省易宝付信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:福州-鼓楼区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客
户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容
和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求:
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6、是否及时解答了客户的疑难问题
不涉及销售
工作地点:福州市鼓楼区东街83号中庚青年广场2401
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1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客
户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容
和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求:
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6、是否及时解答了客户的疑难问题
不涉及销售
工作地点:福州市鼓楼区东街83号中庚青年广场2401
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 文员
公司介绍
福建省易宝付信息科技有限公司是一家致力于手机POS支付软件开发,集研发、销售与客服于一体的高新技术企业,成立于2013年,是国内MPOS(手机POS机)的领先企业,拥有全球首创双向音频通信技术和音频安全信息加密技术,拥有多项自主知识产权专利。易宝付MPOS凭借软硬件设备的技术创新性,市场迅猛的拓展能力和高成长性,获得国内多家实力企业的青睐,目前和民生银行、建设银行、乐刷、支付宝、财付通、中国联通、中国新闻网等大型企业达成战略合作关系。
公司坐落于美丽的榕城-福建福州,公司营运总部位于市中心鼓楼CBD商业区,在全国26个省市拥有专业化的本地营销服务团队,全年无休7X24小时为商户提供随时随地售后咨询服务。公司从事研发、销售及客服的人数约各占1/3,业务范围遍及全国,公司通过不断引进金融服务机构、银行、互联网从业背景的专业化人才,为打造移动金融创新支付专家团队奠定坚实的基础。
福建省易宝付信息科技有限公司本着“超越,才会成功”的企业精神,推动新一代支付技术应用为使命,以技术引领市场,以服务赢得顾客,向着新时代的支付蓝海不断前进!
易付宝信息科技有限公司坚持以人为本,重视专业人才培养。拥有一支“高水平、有素质”的团队。
一、上班时间:周一至周五 9:00-12:00 13:30-18:00 周末双休
二、享受国家相关规定缴纳社会保险、医疗保险及团队意外险等。
三、目前公司正处于快速发展期,拥有广阔的职业发展空间,短时间内可晋升为主管、经理,甚至总监等。
四、公司每个月都会组织丰富多样的员工文化活动。
官网:http://www.boxpos.net/
微信公众号:易宝付
公司坐落于美丽的榕城-福建福州,公司营运总部位于市中心鼓楼CBD商业区,在全国26个省市拥有专业化的本地营销服务团队,全年无休7X24小时为商户提供随时随地售后咨询服务。公司从事研发、销售及客服的人数约各占1/3,业务范围遍及全国,公司通过不断引进金融服务机构、银行、互联网从业背景的专业化人才,为打造移动金融创新支付专家团队奠定坚实的基础。
福建省易宝付信息科技有限公司本着“超越,才会成功”的企业精神,推动新一代支付技术应用为使命,以技术引领市场,以服务赢得顾客,向着新时代的支付蓝海不断前进!
易付宝信息科技有限公司坚持以人为本,重视专业人才培养。拥有一支“高水平、有素质”的团队。
一、上班时间:周一至周五 9:00-12:00 13:30-18:00 周末双休
二、享受国家相关规定缴纳社会保险、医疗保险及团队意外险等。
三、目前公司正处于快速发展期,拥有广阔的职业发展空间,短时间内可晋升为主管、经理,甚至总监等。
四、公司每个月都会组织丰富多样的员工文化活动。
官网:http://www.boxpos.net/
微信公众号:易宝付
联系方式
- Email:bei309902318@126.com
- 公司地址:上班地址:福州市晋安区福兴大道3号福晟大厦7楼