南宁招聘

职位描述：
1、认同组织有强烈的责任感和良好的职业道德。要礼貌友善待人具备较强的应
变处理能力和良好的团队协作精神。
2、协助客户服务组组长制定公司各类售后服务标准、制度、规范等
3、与经销商建立良好的合作关系。
4、做好电子档案在顾客询问代理或者查询
当地总代的联系方式时能够以最快的速度告知顾客。
5、建立普通客户以及VIP客户的档案。确保客户信息的完整准确。根据需要对公司
的客户进行各种形式的回访和调查以获取客户的直接反馈信息。
6、为终端客户普通客户以及VIP客户提供优质的售前/售后服务。及时整理和分析
产品使用过程中出现的问题并登记。在处理过程中工作态度要端正服务态度要
好。
7、时刻学习企业相关的产品知识与企业文化掌握产品常出现的问题和售后服务、技
术方面的事宜了解并记录。在接到终端客户反映产品使用问题时；能够基本了解
客户所陈述的问题所在。不断的学习，才能使其自身更加专业才能成为一名优秀
的售后工作人员。
工资待遇：3000-5000
工作时间：9:00-18:00 举报 分享

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