仓储物流返修客服
广州菲特网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 质量管理/验货员(QA/QC)
职位描述
任职要求:
1、追求稳定的工作环境;
2、普通话标准,会粤语者佳,良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力,非常有耐心,能吃苦耐劳;
3、责任感强,做事主动认真,凡事追踪到底;
4、较强的分析、做事细心、应变和处理问题的能力;
5、能熟练操作EXCEL,WORD等办公软件,会用进销存管理库存;
6、1年以上客户服务、客户订单跟单工作经验优先考虑;
7、可以接受轮休的工作安排。
岗位职责:
1、负责所有返修订单的跟进与管理,确保返修订单的交货期达到准时率指标;
2、负责日常电话处理全国范围内与销售间的投诉对接,协助解决销售后遇到的质量问题;
3、汇总统计每周、月、季度、年收集产品销售中出现的各类售后服务问题,发现共性问题,提供管理策略与解决方案;
4、负责各类数据信息统计及整理,对订单分析精准,为下一季开发提供依据;
5、协助上级处理日常事务,完成上级临时交办的任务。
1、追求稳定的工作环境;
2、普通话标准,会粤语者佳,良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力,非常有耐心,能吃苦耐劳;
3、责任感强,做事主动认真,凡事追踪到底;
4、较强的分析、做事细心、应变和处理问题的能力;
5、能熟练操作EXCEL,WORD等办公软件,会用进销存管理库存;
6、1年以上客户服务、客户订单跟单工作经验优先考虑;
7、可以接受轮休的工作安排。
岗位职责:
1、负责所有返修订单的跟进与管理,确保返修订单的交货期达到准时率指标;
2、负责日常电话处理全国范围内与销售间的投诉对接,协助解决销售后遇到的质量问题;
3、汇总统计每周、月、季度、年收集产品销售中出现的各类售后服务问题,发现共性问题,提供管理策略与解决方案;
4、负责各类数据信息统计及整理,对订单分析精准,为下一季开发提供依据;
5、协助上级处理日常事务,完成上级临时交办的任务。
公司介绍
广州菲特网络科技有限公司(埃沃品牌)
企业简介:
广州菲特网络科技有限公司是一家新型的服饰电子商务公司,公司拥有多项专利和注册商标。我们获得的由21世纪报系颁发的《最佳商业模式企业奖》和由广东省中小企业发展促进会颁发的《最具投资价值企业奖》证明公司前途无量。旗下埃沃(IWODE)品牌致力于打造个性化的服装定制服务,该品牌拥有众多连锁门店,目前是国内领先的服饰定制品牌。
企业特点:
公司获得由国际著名风险投资公司IDG资本的注资,目前正处于业务的飞速发展阶段,我们以成为上市公司作为中期发展目标。我们重用青年才俊,公司现平均年龄为26岁,核心管理团队平均年龄29岁。经验和学历并不是我们的唯一追求。
企业文化:
我们不会给每一位员工设定成长的屋檐,只要你有很好的学习和再创造能力,你就会在我们年轻的团队里寻找到一片腾飞的天空,而且表现突出的员工更可成为这家未来上市公司的主人,获赠公司的期权。在此,我们诚邀富有激情、追求理想、向往自由、性格开朗的才俊加入我们的精英团队。
通过邮件投递简历申请职位:career@iwode.com
联系人:曾小姐/许小姐
公司网页:www.iwode.com
企业简介:
广州菲特网络科技有限公司是一家新型的服饰电子商务公司,公司拥有多项专利和注册商标。我们获得的由21世纪报系颁发的《最佳商业模式企业奖》和由广东省中小企业发展促进会颁发的《最具投资价值企业奖》证明公司前途无量。旗下埃沃(IWODE)品牌致力于打造个性化的服装定制服务,该品牌拥有众多连锁门店,目前是国内领先的服饰定制品牌。
企业特点:
公司获得由国际著名风险投资公司IDG资本的注资,目前正处于业务的飞速发展阶段,我们以成为上市公司作为中期发展目标。我们重用青年才俊,公司现平均年龄为26岁,核心管理团队平均年龄29岁。经验和学历并不是我们的唯一追求。
企业文化:
我们不会给每一位员工设定成长的屋檐,只要你有很好的学习和再创造能力,你就会在我们年轻的团队里寻找到一片腾飞的天空,而且表现突出的员工更可成为这家未来上市公司的主人,获赠公司的期权。在此,我们诚邀富有激情、追求理想、向往自由、性格开朗的才俊加入我们的精英团队。
通过邮件投递简历申请职位:career@iwode.com
联系人:曾小姐/许小姐
公司网页:www.iwode.com
联系方式
- 公司网站:http://www.iwode.com
- Email:career@iwode.com
- 公司地址:广州科学城
- 邮政编码:510663