南宁招聘

一、任职要求
1．教育背景：专业不限，大专及以上学历优先。
2．工作经验：要求有2年以上客服工作经验。
3．工作技能：熟练使用Word、Excel等办公软件，有良好沟通技巧。
4．综合素质：熟悉电脑操作、擅长处理对内及对外人际关系，原则性强，工作认真负责。
5．其他：有良好的沟通能力与语言表达能力，性情温和、忍耐力强、善于处理紧急、投诉事件，服从领导工作安排，能承受一定的工作压力。

二.岗位职责：
1、培训、带教客服人员使工作结果达到公司要求。
2、接听客户电话咨询、查单、建议、投诉等工作。要求态度亲切，语气温柔，业务知识全面，能够一次性快速有效解答客户问题。
3、负责网络充值缴费系统订单量正常运行，处理卡单等工作。
4、负责淘宝订单确认、客户款项确认等工作。
5、按时向经理及相关领导提供数据。

三、工作时间：8:30-22:00两班轮班，中间有休息时间，工作时间7--8小时/天，月休4天，国家节假日轮休+三倍工资。

    本公司总部位于杭州市，主营无线通信类产品，是一家集研发、设计、生产、销售为一体的通信类高新技术企业。公司开发、生产的无线/IP商务电话、村通电话、移动公话、无线空中充值机、MINI营业厅等无线终端产品通过了中国国家强制性产品认证，在市场上，我们以其稳定的质量、完善的售后服务赢得了移动运营商及广大消费者的信赖和肯定。目前和广西联通公司合作建立MINI营业厅，并负责长期营运。公司热情欢迎有能力人才加盟，公司提供广阔的发展空间。