南宁招聘

岗位职责：
1、熟悉公司产品，能解答客户提问并落实问题，做好售后指导工作；
2、将相关客户转移致相关部门负责人处理，做好协调沟通工作；
3、维护客户关系，确保客户的满意度；
4、对客服电话录音进行监听质检，及时找出优秀录音或有问题的录音；
5、会简单总结录音问题或售后问题，并提交给上级领导处理。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：早上9：00-17：30，月休4天。
薪酬福利：
1. 薪酬：底薪+全勤+绩效, 月平均薪水2200-2500元；
另有奖金+生日礼品+年终奖+节日礼品。
2、假期：依法给予带薪法定节假日。节假日上班有3倍工资。
3、培训：入职培训，岗前培训，以及定期开展员工企业内训、外派培训、 拓展培训、参观考察等培训学习机会，让员工全方位提升的同时有更多晋升空间。

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