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客服经理-运营部

广西利远资产管理集团有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位描述:
1、主要负责接听电话和相关的客户咨询服务工作,并对平台相关资料进行审核,辅助用户进行注册投资,并反馈相关用户投诉建议,协调相关部门人员及时处理;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成投资;
3、售中跟踪:客户投标生产、充值状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理,客户体现需求处理等;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7、有金融服务行业工作背景者优先考虑。

公司介绍

    广西利远资产管理集团有限责任公司是一家集金融、投资、专业服务于一体的综合性机构,利远旗下机构的业务涉及资产经营、投资管理、保理融资、贸易融资、小额贷款、融资担保、基金管理、进出口贸易、电子融资商务,以及审计、资产评估、基建投资咨询、管理咨询、税务法律服务等专业服务。

    利远集团企业目标是做中国综合性的金融专业服务提供商。集团以“诚信、专业、卓越”的经营服务理念,赢得广大客户的高度认可。集团秉承“开放、包容、分享、责任、快乐”为核心价值理念,倡导“以人为本、精诚合作”的团队精神,致力于为所有认同利远经营理念、志同道合的专业精英提供事业发展的舞台。经过发展历程,利远凝聚和培养了一批知识广博、经验丰富、勤勉尽责、作风严谨的金融、证券、投资、财务、工程、法律、管理等方面资深专业人士,结构多元的专业团队是利远赖于发展的宝贵财富。

    利远集团与国内外银行、基金、证券、信托、资产管理等金融及资本机构保持良好合作关系,在现今世界资讯网络科技发展一日千里的大环境下,利远能透彻理解并精准掌握国内经济发展走向,以敏锐的时代触觉,凭借在综合金融、投资、专业服务领域的丰富资源及专业经验,竭诚为客户提供全方位、专业化的服务,努力为客户创造卓越的商业价值。

    利远集团资金实力雄厚,办公环境一流,拥有优秀、高效的管理团队和稳定的客户资源,公司为中高层管理人员和员工提供具有市场竞争力的薪酬和福利,包括:

    岗位工资+绩效工资+年终奖+五险一金+员工意外保险+过节福利+交通话费补贴+免费中餐+丰富的企业文化活动+带薪年休假及国家法定假期等福利。

    现集团因业务规模扩大,诚邀有高度责任感和强烈上进心的专业人士加盟,共创美好未来!

    公司网址:http://www.leanyon.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南宁市高新区振兴路90号