南宁招聘

职位描述：
1、负责专业接听日常所有的客户服务热线电话，以及客户在订单过程中的疑问解答；协助客户完成，确认订单；与相关客户的电话沟通与联系；
2、对于客户提出的基本问题，提供一定的电话支持解决；
3、及时并准确地将客户来电情况记录到系统中，确保客户服务呼叫中心的高效运作，并确保客户的满意度；
4、负责客户关系问题的处理；
5、处理客户疑问过程中遇到的问题及时协调相关部门解决。



任职要求：
1、良好的语言表达能力，普通话标准，有耐心；
2、熟悉呼叫中心业务流程者优先；
3、基本的计算机应用技能，打字速度每分钟70字以上；
4、具备良好的客户服务意识及服务技巧，确保客户满意度；
5、有良好的销售意识，沟通判断能力；

工作地点：佛山市禅城区九鼎国际写字楼

红马传媒

大麦网隶属于北京红马传媒文化发展有限公司，于1999年在北京成立，华语地区知名综合娱乐体育电子企划品牌，多元化传播业务横跨娱乐、体育、旅游、互联网、软件研发五大文化创意产业领域，并形成多点领先、持续优势、多媒体多渠道、极强关联性和延展性的——中国首家LIVE产品整合、营销且自主技术支撑的一体化平台，为娱乐体育产品的创新立意与功能拓展提供了迅速实现的无限可能性。经过10年时间，红马传媒已形成辐射中国华北、华东、华南地区——北京、上海、广州、南京、成都、重庆、杭州、深圳、昆明、天津的直营，同时成功的在全中国30余个城市为重大娱乐体育事件提供独家票务系统和市场营销管理团队。

公司旗下同时拥有：



大麦网（www.damai.cn），是在中国票务在线领先的票务营销及票务技术基础上建立的、业内首个线上娱乐社区与电子商务一体化平台。大麦网不仅继承并发展了中国票务在线华语地区Live产品营销及票务技术领域的领导品牌地位，以票务营销为中心运作过的市场化热点品牌项目比例，在全国同业中处于绝对领先水平；同时大麦网还致力于将网络用户的娱乐消费需求，与产业链上游节目供应商的市场拓展活动有效串联起来，利用自身市场优势，与上游形成优势互补，主动驱动市场增速，同时聚拢核心娱乐消费人群，最终形成信息挖掘和渠道销售互推平台。

线上，大麦网拥有“大麦摇滚”、“大麦戏剧”、“大麦古典”等多个专业独立频道；业内首个电子票务秒杀平台“大麦票票堂”；业内首个用户自主直播平台“大麦直播间”；业内首个场馆B平台“大麦场馆库”；以及国内最大的娱乐旅游资源聚合平台“大麦游票通”、“大麦商业平台”。

线下，大麦网在全国30个城市设有分公司，成功为百余座城市万余场热点演出体育电影旅游等项目提供票务技术支持和票务营销服务，分销渠道遍布演出场馆、酒店、旅行社、各类自助缴费终端等。除此之外，大麦网还拥有针对高端商务人群的首个演出电影通用兑换券“大麦超级票”；针对粉丝群体进行周边产品开发与营销的“大麦七彩fans”；以及专业的演出营销策划及宣传执行团队“大麦企画”。

三网融合的趋势之下，大麦网利用娱乐对媒体的渗透深化开发营销服务，“大麦票务”的终端应用已将票务营销从互联网成功渗透拓展至手机、平板电脑、网络电视、高清数字交互电视等领域。

目前，大麦网已形成集：权威信息发布、海量娱乐产品、独家在线选座、独家网络产品、定向精准营销为一体的、最具延展性及粘性的娱乐电子商务平台。



中国票务在线 （www.piao.com.cn）是大麦网的前身，两个网站现已整合运营。

1999年成立，现已成为中国娱乐体育票务领域成长性最强的知名品牌；世界华语类排名第一的票务网站 ；被评为"网民推荐中国十大购物网站"（其它还有卓越当当等）； 基于PIAO.COM.CN 在业内的领先地位和快速发展，联想投资注资成为股东；公司整体的专业素养、艺术诉求、品牌意识和诚信文化，无论是在娱乐体育电影业界，还是在客户方面，都获得很高的评价和尊重；技术和营销，获得优秀的口碑和市场影响力。全国平台的能力，昭示了PIAO.COM.CN 的品牌力。



红马科技-MATIX售票系统 自主知识产权票务技术平台

自主知识产权的MAITIX电子售票系统，多终端、多渠道、地域联网和领域对接的高扩展性的联网售票系统，曾获得第9届国际软件博览会创新奖。

中国唯一将网上选座、Print at home、银行终端售票、手机票、RFID技术等整合于一体的、全方位线上线下自有知识产权票务技术的实现者。

公司福利：1、公司为全体员工购买五险（养老、工伤、医疗、失业、生育）一金（公积金）；
          2、工作时间根据国家法定执行：5天8小时，法定节假日休假按国家法定执行；
          3、每逢节假日（元宵、端午、中秋、圣诞等）发放节假日礼金/礼物；
          4、公司设立婚嫁、探望、职工儿童六一节等慰问礼金福利；
          4、全体员工执行月度/季度绩效考核，享受每月/季度团队浮动奖金；
          5、全勤员工奖金100元/月；
          6、每周下午茶或水果等福利；
          7、员工享有年假、病假、丧假等；
          8、提供有竞争力的薪资标准；完善的员工晋升等级管理制度；
          9、有内部讲师团队，提供完善的内训及大麦商学院的学习平台、专业的外部技能培训；
          10、年度团队旅游或团队拓展、各类晚会、业余文体活动等；