客服专员/助理
广西港海信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-12-19
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、电话售后回访 ,维护客户关系;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交待的其他临时性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广西港海信息技术有限公司于2011年8月成立,注册资金300万,主要致力于无线指挥系统、GPS销售人员管理系统、销售人员管理系统;代理的产品都均是技术实力和产品覆盖面目前已在国内同行业中处于绝对领先地位;公司立足于以客户为核心,以产品为基础,以市场为先导的理念开拓发展;产品面向区内市场大量推广和应用,目前与数十家生产厂家建立密切的联系;公司产品已在国内公、检、法、军、国土、保卫等行业大量应用;如无线音视频指挥系统;GPS销售管理系统;国土矿山监控;安防监控行业;视频会议系统等等。
公司凭借厂家雄厚的技术实力,坚持以“互惠互利、合作共赢、科技领先、技术过硬”为根本宗旨,及我公司高素质的销售和管理团队,以诚实、守信、奋发、进取为宗旨,以打造最专业的行业解决方案供应商。
广西港海信息技术有限公司下设系统集成部、软件事业部、技术工程部、财务部、总经办,拥有众多经验丰富并获得厂家认证授权的咨询、实施工程师,具有强大的技术服务能力,形成了良好的服务网络。
在相关领导部门的指导下,我们公司与各广西企事业及军事业单位保持着良好的沟通与合作,迄今公司团队已经为近数百家广西企事业单位及军事业提供了优秀的信息化服务及网络工程解决方案,取得了广大客户的一致信任与支持,成为广西一家专心专注全面服务于广西企事业及军事业单位信息化的高科技公司。
公司凭借厂家雄厚的技术实力,坚持以“互惠互利、合作共赢、科技领先、技术过硬”为根本宗旨,及我公司高素质的销售和管理团队,以诚实、守信、奋发、进取为宗旨,以打造最专业的行业解决方案供应商。
广西港海信息技术有限公司下设系统集成部、软件事业部、技术工程部、财务部、总经办,拥有众多经验丰富并获得厂家认证授权的咨询、实施工程师,具有强大的技术服务能力,形成了良好的服务网络。
在相关领导部门的指导下,我们公司与各广西企事业及军事业单位保持着良好的沟通与合作,迄今公司团队已经为近数百家广西企事业单位及军事业提供了优秀的信息化服务及网络工程解决方案,取得了广大客户的一致信任与支持,成为广西一家专心专注全面服务于广西企事业及军事业单位信息化的高科技公司。