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客服专员/助理

深圳市中浩达科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  商务助理

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    深圳市中浩达科技有限公司 -- 致力于车辆管理电子产品研发、生产和销售的高新技术企业,为客户提供专业、便捷、稳定、人性化服务的车辆管理专家。公司截至2013年9月,已成功服务10000多名客户,平均为每个客户节省80%的车辆调度时间以及40%的车辆消耗费用,成功解决30000多台租赁车和担保车的监管和收款难题。
   中必达是中浩达科技旗下拥有的车辆管理知名品牌,并长期为公安、交警、城市管理、港口、大中小型企业等相关部门专门设计研发针对性的车辆管理软件及硬件终端产品,在警车、行政执法车、企事业单位车、物流车、客运车、公交车、出租车、租赁车、按揭车、船只以及私家车的调度指挥管理和防盗方面具有丰富经验。
   中必达拥有自主研发的车载终端及服务平台系统,为客户提供集北斗、GPS、GPRS一体化的车辆管理服务,同时可根据客户的具体需求量身订做、进行个性化开发,为客户提供真正适用的专业化车辆管理解决方案。

联系方式

  • Email:hr1@zhdkj.net
  • 公司地址:上班地址:深圳市宝安区福永街道桥头社区桥南新区136号康泰和大厦13楼中浩达科技