客服专员
广汇汽车服务股份公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:汽车及零配件 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要工作职责:
? 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
? 建立和管理客户档案和信息数据库。
? 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
? 负责办理客户提前还款等事宜。
? 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、大专以上学历
2、应届毕业生或者客服服务行业1年工作经验
工作细致认真,态度端正。
熟悉汽车金融业务的优先考虑
3、优秀的人际、团队合作和沟通能力
个人正直,并具有决断力 。
工作仔细认真。
? 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
? 建立和管理客户档案和信息数据库。
? 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
? 负责办理客户提前还款等事宜。
? 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、大专以上学历
2、应届毕业生或者客服服务行业1年工作经验
工作细致认真,态度端正。
熟悉汽车金融业务的优先考虑
3、优秀的人际、团队合作和沟通能力
个人正直,并具有决断力 。
工作仔细认真。
公司介绍
广汇汽车服务股份公司
广汇汽车服务股份公司拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是全球乘用车经销与服务行业中的领先企业。2015年6月,广汇汽车成功登陆A股市场,证券代码600297.SH。2016年6月,成功要约收购了香港上市公司宝信(现更名广汇宝信)汽车集团有限公司,证券代码01293.HK。
2016年全年,公司实现营业收入约1354亿元,新车销量约82.6万台。截止2017年6月30日,公司建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,共运营近800个营业网点,包括690余家4S店,其中超豪华、豪华品牌店面超过160家,中高端品牌500余家,经销50多个乘用车品牌,员工共计约6万人。
您可以通过关注"广汇汽车人力资源公众号"(ID:chinagrandauto_HR),了解企业相关信息!
广汇汽车服务股份公司拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是全球乘用车经销与服务行业中的领先企业。2015年6月,广汇汽车成功登陆A股市场,证券代码600297.SH。2016年6月,成功要约收购了香港上市公司宝信(现更名广汇宝信)汽车集团有限公司,证券代码01293.HK。
2016年全年,公司实现营业收入约1354亿元,新车销量约82.6万台。截止2017年6月30日,公司建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,共运营近800个营业网点,包括690余家4S店,其中超豪华、豪华品牌店面超过160家,中高端品牌500余家,经销50多个乘用车品牌,员工共计约6万人。
您可以通过关注"广汇汽车人力资源公众号"(ID:chinagrandauto_HR),了解企业相关信息!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东区张东路1388号19幢楼